據(jù)了解，航班正常管理作為深圳機場落實城市質(zhì)量年工作要求的具體舉措之一，今年深圳機場將重點解決好5-10分鐘內(nèi)的航班保障延誤問題，力爭實現(xiàn)全年9個月（含）以上航班放行正常率不低于80%，為航班放量夯實基礎，在發(fā)展增量中提高運行品質(zhì)。

除了抓好航班正常工作外，深圳機場還以旅客體驗為核心，積極推進服務供給側(cè)改革。“我們說的服務供給側(cè)改革除了基礎服務品質(zhì)提升外，還包括結(jié)合旅客實際需求的服務設施、項目和流程創(chuàng)新，讓旅客體驗高品質(zhì)的真情服務。”今年春運期間，深圳機場從旅客需求出發(fā)，從解決突出問題入手，推出了國內(nèi)首條機場網(wǎng)約車通道，在交通服務領域充分展現(xiàn)了深圳“尊重市場，包容創(chuàng)新”的核心優(yōu)勢。機場方面介紹，今年在服務供給側(cè)改革中將進一步突出需求導向，以科技應用和簡化商務為支撐，擴大機場自助服務范圍，同時將通過持續(xù)完善便民設施，提升航站樓綠化景觀的品質(zhì)、品位，對接國際化標準推出延伸服務產(chǎn)品，滿足不同旅客個性化需求，讓更多旅客在深圳機場享有順暢、舒適、親切的乘機體驗。

“深圳機場的質(zhì)量發(fā)展除了要提升運行和服務品質(zhì)，還要提高機場發(fā)展的綠色含量。”據(jù)了解，在最新的全市生態(tài)文明建設現(xiàn)場考核中，機場集團榮獲2016年度市生態(tài)文明建設現(xiàn)場考核重點企業(yè)第一名。生態(tài)文明建設作為機場集團貫徹落實“城市質(zhì)量提升年”戰(zhàn)略部署的專項工作之一，今年機場集團將持續(xù)加大投入，全面推進機場環(huán)境基礎設施建設、持續(xù)提升機場生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，同時還將秉持綠色發(fā)展理念，將綠色元素植入新一期擴建工程全生命周期，按照“三星級”綠色建筑設計標準開展衛(wèi)星廳設計，試點建設“海綿機場”，全力打造“環(huán)境友好、資源節(jié)約、運行高效和人性化”綠色機場。