廣西壯族自治區(qū)消防救援總隊總隊長鄭西

  在回答記者提問時，廣西壯族自治區(qū)消防救援總隊總隊長鄭西介紹， 3月21日下午15時50分，梧州市藤縣消防救援大隊首戰(zhàn)力量到達現(xiàn)場，偵查發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場有部分飛機殘骸及濃重燃油氣味，并有未完全撲滅的山火。到場消防救援力量立即組織撲滅余火，同時開展人員搜救。事發(fā)地為山林地區(qū)，道路狹窄、溝谷縱橫，消防救援人員攜帶救生工具分3個小組對核心區(qū)進行拉網(wǎng)式搜索，同時，組織附近村鎮(zhèn)專職消防隊員對周邊20公里范圍進行搜索排查。3月22日又組織了200人繼續(xù)開展區(qū)域拉網(wǎng)排查。目前，消防救援隊伍正在按照總指揮部的要求，科學、有序開展救援工作。
  做好家屬援助服務 開展安全隱患大排查
  事件發(fā)生后，東航第一時間啟動一級應急響應，迅速向民航局、應急管理部等上級部門報告有關(guān)情況，成立了9個專項小組，工作組于當天抵達梧州，全力以赴開展有關(guān)工作。
  為全力做好家屬援助工作，東航迅速開通了援助熱線電話，同時通過各種途徑主動與家屬進行聯(lián)系，事故發(fā)生24小時內(nèi)與全部123名旅客的家屬取得聯(lián)系，組建家屬援助工作團隊，有序開展家屬援助工作。由于123名旅客的家屬涉及多個省市，東航在始發(fā)地昆明、目的地廣州、事發(fā)地梧州，都設立了家屬援助點。

東航云南有限公司董事長、黨委書記孫世英（本文圖片均由記者汪洋拍攝）

  在回答記者關(guān)于事故善后工作的提問時，東航云南有限公司董事長、黨委書記孫世英提到：“東航選派了160多位援助專家，開展'一戶一冊一專班'家屬援助服務，目前疫情防控形勢嚴峻，建議家屬可以留在居住地聯(lián)系我們的工作人員，同樣可以及時掌握事件信息、妥善溝通善后事宜。”
  為貫徹落實民航局對加強當前航空安全工作的具體要求，東航迅速開展了安全隱患大排查，全面加強飛行、機務、空保和客貨檢查及環(huán)節(jié)管控，以最高標準、最嚴要求、最強力量、最實作風，確保航空運行絕對安全。同時做好公司員工隊伍思想和生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定工作，毫不松懈做好疫情防控工作，目前公司運行正常有序。
  “下一階段，我們將全力配合事故調(diào)查。同時，在前期梳理和掌握旅客家屬情況和需求的基礎(chǔ)上，我們將做實做細做好家屬援助工作，增派專家隊伍力量，依法依規(guī)有序開展善后工作，以真情服務減輕家屬的痛苦和焦慮。在后續(xù)工作中，我們也將緊密協(xié)同上級部門，及時發(fā)布后續(xù)工作進展情況。” 孫世英表示。（中國民航報 記者劉韶濱、趙丹、馮智君、汪洋 廣西梧州報道）