時間:2022-10-10 21:52來源:《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 作者:航空
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臨沂國際機(jī)場創(chuàng)新打造“金鳳凰服務(wù)”品牌,深入開展“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”活動,定期組織開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),廣泛開展服務(wù)明星、標(biāo)兵、先進(jìn)崗位評選,服務(wù)技能顯著提高。設(shè)立“金鳳凰使者”和金鳳凰總服務(wù)臺,擴(kuò)容升級安檢通道,組織開展春節(jié)“送福抽獎”、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等主題活動,今年初以來共收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封,旅客投訴處理滿意率為100%,航班正常放行率為96.25%,中國民航報專題報道臨沂國際機(jī)場“金鳳凰服務(wù)”做法,大大提高了品牌影響力。 擊鼓催征穩(wěn)馭舟,奮楫揚(yáng)帆啟新程。下一步,臨沂國際機(jī)場將始終堅(jiān)持“守底線、穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、提質(zhì)增效、創(chuàng)新業(yè)績”二十字工作方針,聚焦迎接和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大主題主線,切實(shí)肩負(fù)起“走在前、開新局”的光榮使命,貫徹落實(shí)好集團(tuán)和臨沂市委市政府以及民航管理部門的決策部署要求,盯牢重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、補(bǔ)齊短板,全力以赴完成年度工作目標(biāo),為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“雙一流”發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)新的更大力量,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開! |