時(shí)間:2022-10-11 15:02來源:中國(guó)民用航空網(wǎng) 作者:航空
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智慧乘機(jī),便捷科技。哈爾濱機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)發(fā)力安檢的智慧化進(jìn)程。一方面,推動(dòng)“易安檢”落地,通過運(yùn)用安檢自助驗(yàn)證閘機(jī)、一體化安檢通道、毫米波安檢門等一系列安檢新設(shè)備,融合人臉識(shí)別、毫米波安檢等新技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全流程自助安檢,在確?辗腊踩疤嵯麓蠓s減了旅客過檢時(shí)間,提升旅客出行體驗(yàn)。另一方面,對(duì)于安檢過程中的限制物品或其他旅客不想攜帶乘機(jī)的物品,哈爾濱機(jī)場(chǎng)推出了“電子暫存”服務(wù),旅客通過掃描通道內(nèi)“電子暫存”二維碼,自行填寫相關(guān)信息,拍照留存實(shí)物原圖,即可實(shí)現(xiàn)30天的物品免費(fèi)寄存,旅客在領(lǐng)取暫存物品時(shí),無需出示暫存單,可直接通過姓名和手機(jī)號(hào)領(lǐng)取,全程實(shí)現(xiàn)可視化、電子化。行李全流程跟蹤系統(tǒng)目前也已投入試用,依托RFID技術(shù),將打通出發(fā)機(jī)場(chǎng)和到達(dá)機(jī)場(chǎng)的行李狀態(tài)數(shù)據(jù)渠道,旅客可實(shí)現(xiàn)掃描二維碼/條碼即可查詢行李狀態(tài)。值得一提的是,哈爾濱機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)“一臉通關(guān)”項(xiàng)目已順利完成,依托中國(guó)航信“OneID”系統(tǒng),探索人臉識(shí)別“無接觸”安檢、乘機(jī)等新技術(shù)與新業(yè)務(wù)模式,在全面投用后將實(shí)現(xiàn)“旅客出行一張臉”,有效簡(jiǎn)化旅客出行流程。 智慧設(shè)施,全新體驗(yàn)。哈爾濱機(jī)場(chǎng)率先投入使用自助防爆閘機(jī),旅客進(jìn)入航站樓,將身份證放置在證件讀取模塊,系統(tǒng)讀取信息后同步開展人證信息比對(duì)、爆炸物檢測(cè)、龍江健康碼比對(duì)、公安黑名單比對(duì)、溫度測(cè)量,有效提升機(jī)場(chǎng)空防安全能力、科技防疫能力和服務(wù)質(zhì)量。哈爾濱機(jī)場(chǎng)以打造潔凈舒適的候機(jī)環(huán)境為目標(biāo),大力推進(jìn)智慧衛(wèi)生間建設(shè),從客流統(tǒng)計(jì)、廁位采集、環(huán)境監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)服務(wù)、管理方式五個(gè)方面優(yōu)化了衛(wèi)生間清潔度和管理流程,使用AI攝像頭采集客流,采用識(shí)別人形而非人臉、記錄通過劃定區(qū)域人次的方式,既保障了旅客的隱私又確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,為旅客提供了舒適、干凈的衛(wèi)生間環(huán)境奠定基礎(chǔ)。 安心出行,“疫”防到底 無接觸服務(wù)降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。哈爾濱機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項(xiàng)措施,聚焦疫情防控難點(diǎn),踐行科技戰(zhàn)“疫”理念,積極倡導(dǎo)“無紙化”“無接觸”出行服務(wù),通過自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、蛇形陣排隊(duì)、提前開放柜臺(tái)等措施,有效減少區(qū)域人員聚集。同時(shí),對(duì)電梯的呼梯、選層、開關(guān)門等功能,哈爾濱機(jī)場(chǎng)提出用紅外感應(yīng)技術(shù)替換目前傳統(tǒng)直梯物理按鍵功能,避免乘客直接接觸按鍵,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。 無感測(cè)溫,精準(zhǔn)快速檢測(cè)。為做好疑似患者的體溫初篩,不僅在航站樓出入口設(shè)置了自助防爆測(cè)溫閘機(jī),滿足健康碼核驗(yàn)、無感體溫檢測(cè)等功能,同時(shí)還購(gòu)置了“千巡警用巡邏機(jī)器人”,可一次性測(cè)量10個(gè)人的體溫,溫度誤差在0.3攝氏度以內(nèi),對(duì)于體溫超過預(yù)警值或沒有規(guī)范佩戴口罩的人員,現(xiàn)場(chǎng)通過高音播報(bào)發(fā)出告警和提醒,有效降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。 全面消殺,筑牢防疫安全屏障。哈爾濱機(jī)場(chǎng)配置了5臺(tái)“智能霧化消毒機(jī)器人”,工作人員可以為機(jī)器人設(shè)定噴灑時(shí)間和路線,遇到旅客或其他障礙物能夠自動(dòng)避障,在候機(jī)樓正常消毒的同時(shí),確保不影響航班正常保障秩序。另外,在各直梯內(nèi),哈爾濱機(jī)場(chǎng)安裝了“紫光燈自動(dòng)消殺設(shè)備”,無人時(shí)自動(dòng)開啟紫外線消殺,在保證消殺效果的同時(shí)極大地降低了人力物力成本。針對(duì)進(jìn)港行李,哈爾濱機(jī)場(chǎng)自主設(shè)計(jì)安裝了行李提取轉(zhuǎn)盤自動(dòng)消殺裝置,工作人員可通過手動(dòng)和自動(dòng)兩種模式啟動(dòng)噴霧裝置,將儲(chǔ)液桶內(nèi)的消毒液通過提升泵傳送至藥液霧化器內(nèi)進(jìn)行霧化,定時(shí)定量向行李提取轉(zhuǎn)盤噴灑,使消殺工作更加高效、便捷、安全。 厲兵秣馬,砥礪前行。哈爾濱機(jī)場(chǎng)將持續(xù)踐行“真情服務(wù)”理念,緊扣人民群眾對(duì)民航運(yùn)輸?shù)拿篮眯枨,不斷?qiáng)化服務(wù)品質(zhì),為高質(zhì)量發(fā)展新局面保駕護(hù)航,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開!(作者:陳秋容、王超越、蘇珈玄) |