圖六 天津航空運送官兵戰(zhàn)士

  天津航空立足覆蓋湘鄂渝黔、陜甘寧、海陸豐、鄂豫皖等10個革命老區(qū)的“紅色航線”，精心策劃推出天津航空“黨建上藍天”系列特色航班與主題活動，打造“紅色主題航班”，傳承革命精神，弘揚紅色文化，在云端上建立黨史宣傳基地，為廣大旅客帶來別樣的服務體驗。

圖七 錦繡乘務組“黨建上藍天”客艙活動

  據了解，CAPSE服務測評涵蓋空乘服務、機上廣播、機上餐飲、客艙設施與環(huán)境、機上娛樂、值機與離港、行李服務、客服與票務8大項。2022年第三季度CAPSE有效樣本量213199份,選取32家航空公司進行分析，包含20家中國內地全服務航空公司，12家差異化服務航空公司。
  感恩于心，服務于形。天津航空始終積極弘揚“黨建為魂”的企業(yè)文化，遵循“四個有利”企業(yè)價值觀，不斷在差異化服務體系完善化上發(fā)力，致力于使服務內容多樣化、服務流程標準化、服務質量全優(yōu)化，讓旅客省心、放心、舒心。未來，在筑牢安全底線的同時，天津航空差異化服務產品不斷優(yōu)化，服務水平持續(xù)提升，全體一線服務人員用發(fā)自內心的熱忱積極踐行民航局真情服務，用更耐心、細心、貼心的服務展現新海航的新風貌。