時間：2022-11-25 17:02來源：民用航空網(wǎng) 作者：航空
|
建立健全監(jiān)督約束機制，在人性化管理的基礎(chǔ)上堅決嚴(yán)格按照規(guī)章落實安全工作，貫徹“安全隱患零容忍”原則，推行安全“吹哨人”要求，防范消極、違章等不安全情況發(fā)生。各級安全管理人員堅持深入一線班組，檢查運行現(xiàn)場“人機環(huán)管是否存在安全隱患”，查找值班人員工作過程中存在的不安全行為，確保將各類問題消滅在萌芽狀態(tài)。 以安全文化為中心，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性安全文化活動。2020年開展的安全辯論賽通過寓教于樂的辯論形式詮釋了安全生產(chǎn)的重要意義，有效地增強了職工的安全意識，營造出了濃厚的安全文化氛圍；2021年開展“安康杯”黨建促安全“五個一”活動，通過推薦1本安全管理書籍、寫1篇讀后感、提1條安全建議、完成1次網(wǎng)上答題、寫1條安全金句等活動的開展，極大地調(diào)動起廣大員工主動參與安全管理的積極性；2022年開展安全業(yè)務(wù)技能大比武，督促全員不斷提高業(yè)務(wù)技能和安全意識，為2023年情報技能大賽備戰(zhàn)，慶祝黨的二十大勝利召開。 中心堅持多形式、多角度、多頻次持續(xù)開展“三個敬畏”宣傳教育，落實“六個起來”要求，大力培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，強化“治標(biāo)”同時重拳“治本”，通過分解落實作風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)，做深做實安全從業(yè)人員的作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓日常工作作風(fēng)，形成強調(diào)擔(dān)當(dāng)務(wù)實、著力規(guī)范執(zhí)行的工作氛圍。 在安全文化宣傳中主打“視覺沖擊，營造氛圍”，在辦公場所設(shè)置“安全牌匾”，張貼安全標(biāo)語，設(shè)立班組文化墻，懸掛榮譽榜宣傳欄，將安全文化建設(shè)成果巡回展示，渲染安全文化建設(shè)魅力，樹立安全典型。通過不同角度的切入滲透，積極引導(dǎo)職工從對安全的表象認識轉(zhuǎn)變?yōu)閷Π踩举|(zhì)的理解，增強全員對安全文化的認同。 高度的文化自信催生出不竭的精神力量，中心涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀基層宣傳人員，他們以樸實的文筆和對飛服事業(yè)的無比忠誠、熱愛，筆耕不輟，訴說著他們對飛服文化的深厚情懷。每年的“5.15國際航空情報日”，都會涌現(xiàn)大量精品宣傳稿件，“我是航空情報人”、“我與航空情報結(jié)緣”等系列稿件都在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了重要影響，獲得了服務(wù)對象的普遍好評，彰顯出大家對于飛服中心安全文化的高度認可。 通過思想、環(huán)境、監(jiān)督、宣傳等支撐體系，使安全文化成為了安全管理中的靈魂和支撐。讓文化指引變成安全的保障，并融于安全教育和安全管理的細節(jié)，營造出了“人人想安全、事事講安全、時時保安全”的文化氛圍。不斷增強全員的文化認同，激發(fā)安全管理動力，凝聚起飛服中心全體職工的人心。 精細化服務(wù)鑄魂 服務(wù)是民航發(fā)展的終極目標(biāo)，是空管系統(tǒng)作為公共服務(wù)部門的價值依歸。成立13年來，飛服中心始終堅持真情服務(wù)理念，把“精準(zhǔn)服務(wù)”、“持續(xù)提升用戶滿意度”作為努力方向，全方位、全身心去改進服務(wù)手段和質(zhì)量，讓“精細化服務(wù)”理念成為了中心安全工作的精神靈魂，把“飛服工作讓管制不判識”作為安全管理工作的出發(fā)點和落腳點，以精細化服務(wù)成效的不斷提升彰顯出飛服中心安全文化價值，贏得了西北空管全局上下的高度肯定。 2021年，中心深刻領(lǐng)會“四個轉(zhuǎn)變”要求，主動堅持以管制需求為導(dǎo)向，內(nèi)部挖潛，通過打通AIMS、SIPDS、CNMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合分析通道，推出航行通告精細化推送、飛行計劃與航行通告融合分析、飛行計劃批復(fù)航路變更預(yù)警、蘭州情報區(qū)禁航分析軟件等服務(wù)產(chǎn)品，為管制單位提供運行決策所需的數(shù)據(jù)，有效減輕了管制工作負荷，做到了“讓管制不判識”，為空管行業(yè)安全保障做出了飛服貢獻。 2022年，中心立足用戶需求，持續(xù)深化供給側(cè)改革，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全力建設(shè)“可視化航行通告”項目，力求為管制運行提供更加可靠、便利的圖形化、數(shù)字化航行通告，提高管制員情景意識，避免出現(xiàn)錯忘漏等影響安全運行的事件，力促精細化服務(wù)水平再上新臺階。 多年來，飛服中心深入踐行“信息鏈接天路 服務(wù)鑄就安全”文化愿景，主動為地方機場、航空公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持24小時提供咨詢服務(wù)，開展線上授課，協(xié)助拍發(fā)航行通告、審核上報航空情報資料，多次指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)問題，為西北地區(qū)航空情報業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出了突出貢獻，多次收到服務(wù)對象的致函感謝信。 飛服中心的文化品牌標(biāo)識是一個變體的“飛”字和隱含的“S”，代表著飛行安全和真情服務(wù)，清晰的表達出確保飛行安全就是飛服中心最大、最核心的真情服務(wù)。這一文化品牌的樹立為飛服安全文化注入了靈魂，表明飛服中心對于“安全是服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)是安全的保障”有了更加深入的理解，全體職工已經(jīng)把精細化服務(wù)作為保障安全，不斷提高服務(wù)質(zhì)量的根本手段。 安全工作永遠在路上，飛服中心將在繼續(xù)發(fā)揚已有安全文化理念的基礎(chǔ)上，深入落實安全“吹哨人”制度，以更加務(wù)實的作風(fēng)和嶄新的風(fēng)貌，將“被動安全”深化為“主動安全”，不斷提升精細化服務(wù)水平，為西北空管局高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻。(通訊員：楊晉) |
