德事隆集團(tuán)旗下的貝爾直升機(jī)公司近日宣布位于中國(guó)重慶的重慶通用航空有限公司成為公司最新授權(quán)的客戶服務(wù)中心（CSF）。

　　重慶通航機(jī)庫(kù)面積為43，700平方英尺（約4，062平方米），已取得CCAR-145部維修許可證。授權(quán)范圍包括貝爾407GX飛機(jī)的一般維修服務(wù)。重慶通航目前已有兩架貝爾407GX及中國(guó)首架用于消防用途的貝爾412飛機(jī)。

　　“重慶通航成為貝爾直升機(jī)授權(quán)客戶服務(wù)中心后將增強(qiáng)我們對(duì)中國(guó)客戶持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，”貝爾直升機(jī)中國(guó)區(qū)副總裁周安（Chris Jaran）先生說(shuō)道，“作為貝爾直升機(jī)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)商，重慶通航將提供卓越的客戶服務(wù)。加入貝爾客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是重慶通航一正確對(duì)策。”

　　重慶通航由重慶通用航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司于2012年4月注冊(cè)成立，該公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要包括飛機(jī)維護(hù)、低空旅游、應(yīng)急救援、森林防護(hù)、空中廣告、農(nóng)業(yè)播種、航空攝影、空中巡查、城市消防及出租飛行。

　　貝爾直升機(jī)公司為其全球客戶提供本地化支持，公司擁有業(yè)內(nèi)最大的支持網(wǎng)絡(luò)，在34個(gè)國(guó)家設(shè)有100余家授權(quán)客戶服務(wù)中心。公司連續(xù)21年榮獲Vertical雜志產(chǎn)業(yè)調(diào)查排名第一，旨在加速提供服務(wù)，為直升機(jī)運(yùn)營(yíng)客戶提供當(dāng)?shù)刭Y源，并且讓客戶容易找到當(dāng)?shù)亓私饪蛻粜枨蠹斑\(yùn)營(yíng)環(huán)境的服務(wù)專(zhuān)員。

　　“我們建立了強(qiáng)大且不斷傾聽(tīng)客戶需求的售后支持體系，并制定了符合我們業(yè)務(wù)方向的政策，從而為客戶提供有效的增值服務(wù)。“貝爾直升機(jī)客戶服務(wù)中心經(jīng)理Neil Jones先生說(shuō)道。