時(shí)間:2016-06-13 09:09來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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6月1日,共青團(tuán)中央專程給廈航發(fā)來(lái)感謝信,感謝廈航在中國(guó)青年代表團(tuán)訪問(wèn)印尼的行程中提供了高效熱情的服務(wù),確保了代表團(tuán)航程的順利和訪問(wèn)的成功。 5月10日,應(yīng)印尼青年與體育部邀請(qǐng),中國(guó)青年代表團(tuán)一行100人乘坐MF8128航班從北京經(jīng)廈門中轉(zhuǎn)MF867航班飛抵雅加達(dá),進(jìn)行為期9天的交流訪問(wèn)。公司各單位密切配合,圓滿完成了航班的禮遇保障,得到了代表團(tuán)成員的高度肯定。 北京分公司主動(dòng)與代表團(tuán)對(duì)接,預(yù)訂機(jī)票,安排送機(jī)保障。在得知代表團(tuán)航班銜接時(shí)間短,需要行李直掛的需求后,地面服務(wù)保障部高度重視,成立專項(xiàng)小組,各個(gè)關(guān)口提前制定保障方案。行李處中轉(zhuǎn)保障小組提前與聯(lián)檢單位溝通,成立由部門三級(jí)以上管理人員、機(jī)關(guān)及現(xiàn)場(chǎng)各崗位員工、貨運(yùn)部搬運(yùn)工組成的中轉(zhuǎn)行李保障小組,在飛機(jī)開艙后迅速行動(dòng),20分鐘內(nèi)迅速完成了101件國(guó)際中轉(zhuǎn)行李的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。貴賓處安排專人負(fù)責(zé)接送機(jī)全程引導(dǎo)。值機(jī)處開放專柜,安排雙倍人手迅速完成證件核驗(yàn),手續(xù)辦理。 在廈門至雅加達(dá)的航班上,《空中俏旅人》女主角身穿印尼服裝表演經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操,讓代表們眼前一亮,落地送客時(shí)的印尼民歌提前讓代表們感受到異域風(fēng)情。雅加達(dá)辦事處安排快速通關(guān)通道,啟動(dòng)行李監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。 團(tuán)中央書記處書記汪鴻雁表示,“特別選乘廈航的航班,再次深刻感受到廈航的真情服務(wù)理念,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,不管是地面服務(wù)還是空中服務(wù),周到、細(xì)致、高效的保障,讓所有代表團(tuán)成員都為之感動(dòng)。” |