7月19日至20日，北京出現(xiàn)今年入汛以來最強(qiáng)降雨，多地達(dá)到大雨到暴雨量級。強(qiáng)降雨天氣為首都機(jī)場安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行帶來較大壓力,各進(jìn)出港航班均受到不同程度影響。首都機(jī)場及時啟動了應(yīng)急保障機(jī)制，為了確保降雨期間的航班安全，首都機(jī)場安保公司根據(jù)實際情況，制定多項保障措施，有序做好強(qiáng)降雨天氣下的安全保障工作。

　　7月20日上午11時，降雨不斷增大，首都機(jī)場安保公司總經(jīng)理李萬明來到機(jī)坪，詳細(xì)了解了暴雨中的飛機(jī)監(jiān)護(hù)工作，檢查了監(jiān)護(hù)員的相關(guān)保障情況，為大家?guī)�去了公司黨委的關(guān)心和關(guān)懷。臨行前，李萬明要求飛行區(qū)安檢部各級管理人員要始終堅持以人為本，時刻把員工的人身安全放在第一位，并勉勵廣大員工要充分發(fā)揚“忠于職守、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奮進(jìn)”的精神，切實做好航班保障工作。

　　此外，擔(dān)負(fù)著首都機(jī)場外圍保障的飛行區(qū)安檢部圍界科，針對特殊天氣情況，特別要求室外車輛檢查員在檢查車輛的過程中要認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，注意自身安全。圍界科根據(jù)通道具體情況，及時調(diào)整現(xiàn)場勤務(wù)。同時，還在各通道內(nèi)進(jìn)出口處放置防滑墊，防止因地面濕滑導(dǎo)致過檢人員受到人身傷害。首都機(jī)場安保公司貨郵檢查科，未雨綢繆，提前做好暴雨保障準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實崗位標(biāo)準(zhǔn)，主動幫助貨主搬運貨物，切實做好貨郵檢查工作。

　　在航站樓內(nèi)，首都機(jī)場安保公司特別選派了表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、經(jīng)驗豐富的員工擔(dān)任安檢現(xiàn)場前方維序員，將服務(wù)前移至航空公司值機(jī)柜臺，引領(lǐng)團(tuán)隊旅客辦理完手續(xù)后快速過檢。同時，針對延誤旅客情緒易急躁的情況，加強(qiáng)了員工服務(wù)用語的使用，對安檢規(guī)定做到耐心解釋，并盡可能地為老弱病殘等旅客提供必要的幫助，最大化發(fā)揮無障礙通道、快速通道以及女性通道等各類功能性特殊通道的作用。

　　同時，針對夏季出行特點，首都機(jī)場安保公司還為旅客準(zhǔn)備了防中暑藥品以備應(yīng)急所需。全面采取“三多”的工作模式，即：多問，在落實《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》中各項保障措施的基礎(chǔ)上及時與航空公司取得聯(lián)系，了解航班動態(tài)，確保信息溝通及時、準(zhǔn)確，并根據(jù)現(xiàn)場旅客流量的變化情況及時增減通道。多看，由于雷雨天氣臨時起降的航班較多，針對起降信息不能及時更新的問題，加強(qiáng)現(xiàn)場人員管控，防止旅客沖闖安檢現(xiàn)場，在旅客過檢高峰期，及時調(diào)配人員加開通道，防止出現(xiàn)旅客滯留安檢現(xiàn)場的情況。多記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，以確保了雷雨天氣的勤務(wù)工作正常。