時(shí)間:2016-08-03 11:33來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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據(jù)了解,天津航空2016年暑運(yùn)旺季運(yùn)行自7月1日開(kāi)始,8月31日結(jié)束,歷時(shí)62天,隨著航空公司多種出行優(yōu)惠政策的推出,廣大旅客也在利用假期安排出行計(jì)劃。天津航空以為旅客提供最佳服務(wù)體驗(yàn)為宗旨,在此提醒各位旅客暑期出行注意事項(xiàng),以保障廣大旅客能夠安全、順利、愉快出行。 乘機(jī)安全規(guī)定須知 隨時(shí)扣上安全帶。安全帶不是只有在起飛和降落的時(shí)候才用扣的,在飛機(jī)上,除上廁所必須離開(kāi)座位之外,其余時(shí)間都要扣上安全帶。當(dāng)飛機(jī)在起降過(guò)程中緊急剎車(chē)或遇到強(qiáng)氣流發(fā)生強(qiáng)烈顛簸時(shí),未系安全帶的旅客往往來(lái)不及防范而受到意外傷害。 飛行期間禁止吸煙。大家都知道,飛機(jī)上是絕對(duì)禁止吸煙的,根據(jù)統(tǒng)計(jì),世界范圍內(nèi)80%左右的客艙起火事故是由于吸煙導(dǎo)致的。在客艙的密封環(huán)境下,一旦發(fā)生火情,難以控制,后果十分嚴(yán)重。 禁止在飛機(jī)上使用移動(dòng)電源。很多人喜歡在飛機(jī)上用移動(dòng)電源充電,其實(shí)這個(gè)是非常危險(xiǎn)的行為!充電時(shí)候很容易產(chǎn)生高溫、冒煙、爆炸的風(fēng)險(xiǎn),在機(jī)艙容易燃燒,或濃煙造成乘客窒息。 水上迫降切勿在機(jī)艙內(nèi)打開(kāi)救生衣。因?yàn)槿绻团摴嗨苯泳湍馨汛┲錃饩壬碌某丝徒o頂?shù)綑C(jī)艙天花板上去,小心救生衣變成奪命衣。救生衣的正確使用方式是:先套上,救生衣是自動(dòng)充氣,出了機(jī)艙門(mén)再進(jìn)行充氣。 無(wú)人陪同小朋友也可放心出行 暑期來(lái)臨,小朋友們迎來(lái)無(wú)比期待假期生活,可以肆無(wú)忌憚的玩耍,抱著游泳圈跳進(jìn)泳池,肆意奔跑在鄉(xiāng)間小道,搭起帳篷參加夏令營(yíng),可是人生總有些許小小不完美,很多父母雖然很想全程陪同在孩子身邊,可是上班、加班、出差,經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)陪伴。 現(xiàn)在很多航空公司都推出了“無(wú)人陪兒童”乘機(jī)服務(wù)。乘坐天津航空班機(jī)辦理“無(wú)人陪兒童”出行服務(wù)需注意一下事項(xiàng):需在航班規(guī)定截載時(shí)間30分鐘 前(也就是航班起飛前1小時(shí)10分鐘)提出申請(qǐng);購(gòu)票時(shí)必須出具兒童的戶(hù)口簿或出生證及其父母或監(jiān)護(hù)人的身份證;必須提供始發(fā)與到達(dá)站的接送人員有效姓 名、地址和聯(lián)系電話(huà);機(jī)場(chǎng)辦理完畢相關(guān)手續(xù),送機(jī)的家長(zhǎng)不要馬上離開(kāi),以免特殊情況發(fā)生(如孩子怕生,不愿登機(jī)等),要在確定飛機(jī)起飛后離開(kāi)。 無(wú)人陪伴小朋友登機(jī)后會(huì)有專(zhuān)門(mén)的乘務(wù)員引導(dǎo)入座,并幫忙安排行李,單獨(dú)為其介紹安全帶的系法和解法,起飛前安全檢查時(shí)查看安全帶的松緊度是否適 中。在平飛后,乘務(wù)員也會(huì)一直關(guān)注無(wú)人陪小朋友,比如是否使用洗手間,會(huì)有乘務(wù)員帶他們?nèi)ハ词珠g并送回。用餐時(shí)乘務(wù)員會(huì)主動(dòng)給寶貝打開(kāi)餐食及熱食盒,避免 造成小朋友衣物有污漬或意外燙傷。飛機(jī)落地后乘務(wù)員會(huì)與地面工作人員進(jìn)行妥善交接,直至將孩子親自送到接機(jī)人的身邊。 超重行李托運(yùn)注意事項(xiàng) 記者從天津航空官網(wǎng)了解到,托運(yùn)行李每件最大重量不能超過(guò)50公斤,體積不能超過(guò)40*60*100厘米。超過(guò)上述規(guī)定的行李,應(yīng)事先征得承運(yùn) 公司的同意才能托運(yùn)。頭等艙總重量上限為40公斤,經(jīng)濟(jì)艙總重量上限為20公斤,旅客超出免費(fèi)托運(yùn)行李額以外的托運(yùn)行李,航空公司將根據(jù)旅客所乘航段經(jīng)濟(jì) 艙全價(jià)*1.5%的價(jià)格收取逾重行李費(fèi)/千克,不同航空公司有不同規(guī)定,具體旅客可登錄航空公司官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解。 正確面對(duì)航班延誤 近期,全國(guó)多地雷雨不斷,特別是華南地區(qū),乘飛機(jī)出行可能遭遇航班因天氣原因延誤或取消。天津航空提示,旅客接收到航班延誤或取消的信息后,首 先要確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,建議致電航空公司官方熱線(xiàn),核實(shí)航班動(dòng)態(tài)。確認(rèn)航班已延誤后,應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間,適時(shí)前往機(jī)場(chǎng)。如旅客已通過(guò)安檢進(jìn)入機(jī)場(chǎng)控制區(qū),可 到就近的柜臺(tái)或登機(jī)口詢(xún)問(wèn)航班動(dòng)態(tài),了解后續(xù)安排以及是否安排住宿等信息。如需要取消行程,根據(jù)工作人員指引提取行李后,到相應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)取消登機(jī)牌,再到 航空公司票務(wù)柜臺(tái)或致電航空公司客服電話(huà)辦理改簽。確認(rèn)航班已取消后,旅客可根據(jù)自身情況選擇改簽后續(xù)航班,或退票改乘其他交通工具出行。 |