金秋氣爽，正逢一年一度的中秋佳節(jié)到來之際，9月13日東航北京客艙部舉辦2016年度乘務員職業(yè)技能大賽。北京客艙部總經理何軍致辭。

　　此次大賽旨在加速提升新乘的業(yè)務技能，檢驗“三長”隊伍的業(yè)務水平，扎實推進傳、幫、帶的引領作用。通過技能大賽增強團隊凝聚力，實現特長互補。

　　大賽以乘務員的沙畫表演作為開場，古箏獨奏、民族群舞，五光十色的燈光、音響交相呼應，給此次比賽增添了喜慶氣氛，拉開了唯美的序幕。

　　此次職業(yè)技能大賽的第一環(huán)節(jié)是業(yè)務知識比拼，分為必答題、搶答題和好聲音評比(既機上廣播評比)。四個分部代表臺上激烈角逐，充分體現了北京客 艙部乘務人員的良好業(yè)務素質。第二環(huán)節(jié)是服務技能比拼。四個分部分別派出一名高等級乘務員為臺下嘉賓評委試酒。整個環(huán)節(jié)完整的體現了東航標語“世界品味、 東方魅力”。

　　為了緩解激烈的比賽氛圍，一群青春飛揚的乘務員登上舞臺，帶來了動感十足的魅力舞蹈秀，匯萃了東航乘務員的熱情和活力。熱舞過境，比賽迎來了理 論實踐相結合的第三個應急演練環(huán)節(jié)。四個乘務組分別與機組配合，完成了客艙釋壓、鋰電池起火、中斷起飛、心肺復蘇應等急程序處置。場景氣氛模擬逼真，乘務 員嚴謹認真的態(tài)度，給本次比賽推向高潮。期間，大屏幕上出現了旺季生產中的種種溫情瞬間，回顧客艙部廣大乘務人員兢兢業(yè)業(yè)、絲絲入微的服務旅客的真情服 務，感染著臺下每一名觀眾，迎來了陣陣掌聲。

　　最終乘務一分部以優(yōu)異的成績獲得小組金獎。大賽還選出了最佳廣播員、最佳才藝獎、未來之星、優(yōu)秀督導員、優(yōu)秀乘務教員等獎項。

　　東航北京分公司總經理郭麗君，分公司黨委書記蘇迎春等領導觀看了本次比賽。

　　此次比賽，正如客艙部總經理何軍在致辭所希望的那樣，客艙部全體員工將不忘初心，砥礪前行，把客艙部營造成為員工歸航的港灣。