時(shí)間:2016-09-23 11:08來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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(從左至右):阿提哈德航空客戶體驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理Turky Alhammadi、阿提哈德航空客戶服務(wù)副總裁Linda Celestino,阿提哈德航空客戶體驗(yàn)副總裁Calum Laming及服務(wù)和招待副總裁Sajida Ismail以切蛋糕的形式慶祝阿提哈德航空推出全新兒童活動(dòng)包和空中保姆工具包 針對(duì)正在規(guī)劃和期待著下次度假或海外之旅的數(shù)百萬(wàn)家庭,阿提哈德航空推出了一系列全新的“阿提哈德探索者”兒童活動(dòng)包和空中保姆工具包,讓兒童 乘客在機(jī)上充分得到娛樂(lè)。“阿提哈德探索者”是阿提哈德航空為兒童乘客推出的一個(gè)全新品牌,內(nèi)容有活動(dòng)包和餐食選擇,旨在旅途中為孩子們帶來(lái)快樂(lè)和期待 感。 近日阿提哈德航空在最先進(jìn)的阿布扎比創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)院舉辦兒童茶話會(huì),并推出了此套全新活動(dòng)包。
儀式上,孩子們饒有興趣地參加活動(dòng) 飛往阿布扎比的航班為三至八歲的兒童準(zhǔn)備了全新和可收藏的特色工具包,其中有活動(dòng)小冊(cè)、蠟筆、游戲卡片和涂色面具等。在由阿布扎比起飛的航班 上,活動(dòng)包含有可供父母和孩子們一起參與的獨(dú)特皮箱式游戲棋盤、泡沫獅子形象、涂色賀卡、蠟筆和防水旅行手包等。在每個(gè)航段上提供不同的活動(dòng)包,可確保孩 子們?cè)谕低局谐浞值玫綂蕵?lè)。 對(duì)9至13歲的兒童,更加成熟的活動(dòng)包定能啟發(fā)孩子們的心智,為他們帶來(lái)樂(lè)趣,包括數(shù)獨(dú)、迷宮、橫線本和連連看游戲等。這些工具包還含有以阿布扎比為主題的鉛筆盒、鉛筆、兩用書(shū)簽和筆記本等。 兒童還可以通過(guò)觸摸屏和/或耳機(jī),在阿提哈德航空E-BOX機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng)專設(shè)的“佳斯奇”(Just 4 Kids)部分享受到一系列電影、電視節(jié)目、游戲及適合兒童的唱片和光盤等。 所有長(zhǎng)途航班均配備有空中保姆。阿提哈德航空于2013年9月推出空中保姆服務(wù),她們?cè)谑澜缰挠?guó)諾蘭德學(xué)院接受過(guò)培訓(xùn),能夠?yàn)闄C(jī)上父母伸 出援手,在孩子們娛樂(lè)時(shí)為父母留出更多個(gè)人時(shí)間。全新工具包增進(jìn)了空中保姆與孩子們之間的互動(dòng),其中包括折紙、游戲、毛絨球玩具、飛行證書(shū)、魔術(shù)工具和臉 部彩繪等,而“空中保姆認(rèn)證印章”用于在機(jī)上活動(dòng)期間對(duì)孩子們給予獎(jiǎng)勵(lì)。
阿提哈德航空客戶體驗(yàn)副總裁Calum Laming表示:“我們知道整個(gè)家庭搭乘飛機(jī)出行通常會(huì)讓父母和孩子心生恐懼,而長(zhǎng)途旅行更是如此。為此我們不斷想方設(shè)法開(kāi)發(fā)家庭友好型產(chǎn)品,如全新的兒童活動(dòng)包等,以便讓每位乘客在登上飛機(jī)那一刻就能夠充分得到娛樂(lè)。” “這只是我們?yōu)樽鹳F的家庭旅客提供更完善餐旅服務(wù)而所做的大量努力之一,也是通過(guò)我們出色的空中保姆付諸實(shí)施的一項(xiàng)工作。全新工具包有助于這些極具天賦的機(jī)組成員為兒童乘客,最終為他們的父母帶來(lái)真正難忘的飛行體驗(yàn)。” 這套全新工具包由英國(guó)代理機(jī)構(gòu)——Milk Jnr’s & Kidworks公司開(kāi)發(fā),該公司與阿提哈德航空空中保姆和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,為全球最大的一些家庭品牌開(kāi)發(fā)極具吸引力的兒童活動(dòng)包。在該項(xiàng)目 中,Milk Jnr’s & Kidworks公司還重新塑造和整合了阿提哈德航空現(xiàn)有的四個(gè)形象——獅子Kundai、蜜蜂Zoe、駱駝Jamoo和熊貓Boo,并在兒童品牌和標(biāo)志 中結(jié)合了阿提哈德航空最新涂裝和員工制服等元素,包括反映阿布扎比地貌的幾何形狀等。 阿提哈德航空的一貫承諾是確保所有乘客都能享受到真正卓越的餐旅體驗(yàn),作為此項(xiàng)承諾的一部分阿提哈德航空將于今年12月推出全新兒童菜單,著力為兒童乘客提供健康的餐食選擇。 Milk Jnr’s公司客戶服務(wù)總監(jiān)Zoe Telfer表示:“該項(xiàng)目旨在為阿提哈德航空航班上帶兒童出行的家庭開(kāi)發(fā)一套娛樂(lè)解決方案。我們?yōu)殚L(zhǎng)途和短途航班開(kāi)發(fā)出了真正獨(dú)特的兒童活動(dòng)包,并體現(xiàn) 了阿提哈德航空卓越的服務(wù)和聲譽(yù),同時(shí)還慎重考慮了阿提哈德航空與眾不同的品牌形象。” |