時(shí)間:2016-12-06 11:09來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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中轉(zhuǎn)旅客同時(shí)滿足以下4個(gè)條件即可享受免費(fèi)中轉(zhuǎn)休息服務(wù): 1.始發(fā)航班、續(xù)程航班均為廈航實(shí)際承運(yùn)(代碼共享、包機(jī)航班不適用); 2.中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間在2-24小時(shí); 3.航程包含至少一個(gè)國(guó)際(地區(qū))航段; 4.中轉(zhuǎn)地為廈門(mén)。 廈門(mén)機(jī)場(chǎng)T3航站樓中轉(zhuǎn)休息室于12月1日正式開(kāi)放。符合條件的旅客在當(dāng)日航班抵達(dá)廈門(mén)后,可前往T3航站樓一樓中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取驗(yàn)證碼,憑驗(yàn)證碼進(jìn)入中轉(zhuǎn)休息室,享受舒適的中轉(zhuǎn)休息環(huán)境,消除出行的勞頓,輕松踏上新的旅程。
高端旅客可享受品茗、茶點(diǎn)服務(wù)(郭紫薇 供圖) 服務(wù)項(xiàng)目貼合旅客需求 中轉(zhuǎn)休息室位于廈門(mén)機(jī)場(chǎng)T3航站樓負(fù)一樓,鄰近安飛士租車行,機(jī)場(chǎng)內(nèi)有明顯的燈箱標(biāo)示為旅客指引。目前,中轉(zhuǎn)休息室內(nèi)配備有咖啡、茶水等熱飲(暫不提供熱食正餐),電視、報(bào)刊,無(wú)線上網(wǎng)等休閑方式,并設(shè)置躺椅休息區(qū)及淋浴房供長(zhǎng)途飛行的旅客使用。同時(shí),中轉(zhuǎn)休息室內(nèi)還設(shè)立了有償使用的膠囊旅館,為旅客提供更為私密、舒適的睡眠空間。 頭等艙、商務(wù)艙,白鷺金銀卡旅客將享受到廈航的尊享中轉(zhuǎn)休息服務(wù)。若旅客轉(zhuǎn)機(jī)國(guó)內(nèi)航班,可在辦理值機(jī)手續(xù)后,通過(guò)安檢,進(jìn)入廈航頭等艙休息室休息;若旅客轉(zhuǎn)機(jī)國(guó)際航班,未到辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間,可先行前往中轉(zhuǎn)柜臺(tái)領(lǐng)取《廈航貴賓中轉(zhuǎn)休息邀請(qǐng)卡》,到協(xié)議商家休息,享受品茗、茶點(diǎn)等服務(wù)。
膠囊旅館為旅客提供私密的睡眠空間(陳健/攝) 服務(wù)人數(shù)不斷增加 中轉(zhuǎn)休息服務(wù)是繼中轉(zhuǎn)酒店住宿后,廈航為中轉(zhuǎn)旅客提供的又一貼心服務(wù)。隨著廈航國(guó)際化步伐加快,洲際航線逐漸增加,廈航作為廈門(mén)樞紐主承運(yùn)人的作用日趨明顯。 今年,廈航日均中轉(zhuǎn)旅客量近1000人,其中當(dāng)日轉(zhuǎn)機(jī)量占比達(dá)到50%以上。然而,因廈門(mén)機(jī)場(chǎng)未設(shè)立中轉(zhuǎn)旅客休息室,導(dǎo)致中轉(zhuǎn)時(shí)間較短的旅客在廈門(mén)停留期間無(wú)處可去,成為長(zhǎng)期以來(lái)阻礙廈航中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)提升的難題。 為此,廈航與廈門(mén)高崎機(jī)場(chǎng)相關(guān)單位通過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的溝通協(xié)調(diào),最終確定由廈門(mén)機(jī)場(chǎng)建設(shè)中轉(zhuǎn)旅客休息室,并供廈航中轉(zhuǎn)旅客使用。中轉(zhuǎn)旅客休息室于今年9月正式開(kāi)工,并于11月上旬正式投入試運(yùn)行。
中轉(zhuǎn)休息室內(nèi)設(shè)置躺椅休息區(qū)(陳健/攝) |