12月12日，南航新疆貨運(yùn)高效保障了一批重量為11.7噸的緊急生物藥品，從伊寧運(yùn)至北京全程僅24小時(shí)，這是南航首次在烏魯木齊快速中轉(zhuǎn)如此大批量的生物藥品。

　　12月20日，南航噸控值班人員邵芳接到電話，伊寧川寧藥業(yè)公司有11.7噸的生物藥品需要從伊寧運(yùn)輸至北京。這批貨物的最終目的地為歐美地區(qū)，因此運(yùn)輸時(shí)限要求24小時(shí)，并且全程溫度要求保持在2-8℃。在溝通中了解到，貨物外包裝為桶裝，單件重量28公斤。此種包裝在機(jī)艙中不易固定，且客戶要求貨物外包裝不能有任何的破損和污染，否則會(huì)影響藥效，這給裝卸帶來(lái)較大難度。如此高要求的運(yùn)輸條件，運(yùn)輸中的任何一個(gè)小小的疏忽，都會(huì)影響到藥品質(zhì)量。藥品生產(chǎn)商相信南航貨運(yùn)的一貫的高質(zhì)量的服務(wù)，一定要求交予南航運(yùn)輸。

　　為保證這批藥品的順利運(yùn)輸，南航新疆貨運(yùn)各保障部門(mén)召開(kāi)了研討會(huì)，制定了專項(xiàng)運(yùn)輸方案，排查運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)�？紤]到此藥品的時(shí)限性，在烏魯木齊-北京航線已經(jīng)無(wú)空余艙位的情況下，工作人員迅速設(shè)計(jì)了伊寧-烏魯木齊-成都-北京的中轉(zhuǎn)方案，即可以保證24小時(shí)到達(dá)，又可以保證藥品的溫控范圍(成都地面溫度4℃)。從烏魯木齊至北京的兩個(gè)航段全部為寬體機(jī)型，集裝箱板直接裝卸，解決了桶裝、重貨，人工裝卸難的問(wèn)題，當(dāng)然也就避免了貨物運(yùn)輸過(guò)程中的破損和污染。方案設(shè)計(jì)好后，為了確保實(shí)際操作的順暢，貨運(yùn)部安排專人全程監(jiān)控。該貨物到達(dá)烏魯木齊的時(shí)間在凌晨2點(diǎn)，南航貨運(yùn)安排人員加班處理，并提前訂妥全程艙位，并及時(shí)聯(lián)系中轉(zhuǎn)站，順利銜接成都至北京當(dāng)日的最早航班。貨物到達(dá)北京后，通過(guò)提前聯(lián)系南航北京貨運(yùn)，貨物得以快速提取。

　　南航新疆貨運(yùn)為此批藥品量身定做的個(gè)性化的細(xì)致、周到服務(wù)，以及雪中送炭的精神得到了客戶的認(rèn)可，稱贊南航貨運(yùn)是生物藥品名副其實(shí)的“護(hù)送使者”。