由于流控MF8567廈門-上海航班預(yù)計延誤一個半小時，在臨時接到航班上一位旅客需要前往目的地做肝臟移植手術(shù)的消息后，廈航各保障單位立即行動，緊急協(xié)調(diào)，最終爭取到“MF8567航班全程無限制”的最高優(yōu)先指令，航班順利起飛，為旅客爭取了寶貴的手術(shù)時間。

　　1月9日10:05，廈航地面服務(wù)保障部商務(wù)調(diào)度室突然接到現(xiàn)場工作人員求助電話：“調(diào)度，MF8567航班有一名旅客要到上海實施肝移植手術(shù)，隨行醫(yī)生反映肝源匹配時間緊迫，越早進(jìn)行手術(shù)成功率越高，但該航班延誤，能否盡快協(xié)調(diào)起飛？”原來該旅客當(dāng)日上午剛剛獲得臟器匹配信息，就立即購買了最早的航班，可以說時間就是生命!但此時，MF8567（廈門10:25-虹橋12:10）因受到華東區(qū)域流量控制影響，起飛時間已推至11:30，預(yù)計延誤1小時以上，機(jī)組已通知推遲進(jìn)場。

　　商務(wù)調(diào)度員敏感的意識到事情的緊迫性，迅速展開聯(lián)席協(xié)作，向廈航AOC提出協(xié)調(diào)支援、抓緊查詢旅客詳細(xì)信息、通知虹橋場站到場保障需求。事不宜遲，廈航總簽確認(rèn)信息無誤后，立即調(diào)動所有資源。一方面，對外向民航總局申請航班時刻提前，與上海管制中心流量室廈航席位值班人員溝通，同時向廈門區(qū)調(diào)協(xié)調(diào)通報相關(guān)情況申請予以配合。另一方面，對內(nèi)與機(jī)組達(dá)成共識，提前進(jìn)場準(zhǔn)備，并提醒機(jī)組關(guān)注該旅客身體狀況。經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，廈航為MF8567航班爭取到了 “MF8567航班全程無限制!”的最高優(yōu)先指令，為旅客開啟“綠色通道”�，F(xiàn)場保障人員在短時間內(nèi)高質(zhì)量完成了上客、找人、復(fù)核、確認(rèn)到關(guān)艙的所有程序。

　　11:02，滿載廈航人的關(guān)心，MF8567航班從廈門順利起飛，航班12:18落地虹橋。此時，廈航虹橋場站的工作人員早已做好準(zhǔn)備，派專人全程引導(dǎo)旅客以最快的速度離開候機(jī)樓前往醫(yī)院，為旅客盡早實施肝移植手術(shù)爭取了寶貴的時間！