旅行機會到頭等艙超高端體驗，美國航空為每位旅客都提供了選擇。新產(chǎn)品能夠讓美國航空同日益增多的超低價航空公司更加有效地開展競爭。”

　　基本經(jīng)濟艙機票有望為旅客帶來：

　　機上體驗——與所有經(jīng)濟艙旅客享受同樣的機上體驗，包括免費娛樂選擇、軟飲、小吃和座椅。

　　座位分配——自動分配，且僅當旅客辦理登機時才開始分配。起飛前48小時可購買付費座位。

　　升艙——不允許，無論是否具備精英會員身份。

　　行李——允許隨身攜帶一件可放于座位之下的行李（如手提包或小背包）。機上不允許攜帶放于頭頂行李柜中的大件行李。拉桿箱等大件隨身行李必須到機票柜臺按相關費用進行托運�；�本經(jīng)濟艙旅客在登機時攜帶一件以上可放于座位之下的個人物品，需按常規(guī)托運行李付費，每件行李額外支付25美元的登機口托運手續(xù)費。

　　精英會員和符合條件的AAdvantage®信用卡會員允許攜帶一件個人物品和一個拉桿箱，并享受現(xiàn)行免費托運行李限額。

　　登機——基本經(jīng)濟艙旅客屬于最后登機的一批旅客，并在經(jīng)濟艙就坐。精英會員和符合條件的AAdvantage®信用卡會員即使購買了此種機票也可繼續(xù)享受優(yōu)先登機特權。

　　機票——不可退款，也不可換票。不用即作廢。當天不得更改航班，也不得更換為其他廉價機票。

　　AAdvantage——旅客購買此種機票可全額贏取AAdvantage獎勵里程和“精英資格金額”，但每飛行1英里只可贏取一半“精英資格里程”，每個航段只能贏取一半“精英資格航段”。

　　美國航空致力于幫助每位旅客獲得最適合自身旅行需求的機票和服務。當通過美國航空官網(wǎng)aa.com、預訂熱線、旅行社或在線旅行網(wǎng)站預訂基本經(jīng)濟艙機票時，都會有聲明告知此種機票的相應使用條件。除了購票時的明確聲明外，基本經(jīng)濟艙旅客還會在臨行前收到提醒，包括機場自助登機亭的提醒等。

　　艾羅德接著講到：“我們的目標是保證所有旅客都有機會購買到滿足各自需求的美航機票。我們將確保透明性，給出明確解釋，并期望能一如既往地為旅客提供廣泛的服務。”

　　Q&A問答

　　1.這是否是一種新的折扣機票？

　　總體而言，基本經(jīng)濟艙的票價低于常規(guī)經(jīng)濟艙，就好像經(jīng)濟艙票價低于商務艙一樣，旨在為乘客購買理想機票提供更多選擇。這不是折扣機票，而是一種我們新推出的最低價機票。

　　2.每架航班上提供多少個基本經(jīng)濟艙座位？

　　每個航班基本經(jīng)濟艙座位數(shù)量各不相同，具體數(shù)量將視銷售情況而定。

　　3.推出基本經(jīng)濟艙機票的市場有多少？

　　我們將在十個市場上推出基本經(jīng)濟艙機票，并將根據(jù)乘客需求進一步推廣。正如其他機票決策一樣，我們一直在綜合評估我們的產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求進行相應的調(diào)整。

　　4.為何不允許基本經(jīng)濟艙乘客攜帶大件隨身行李并收取行李費，而是要求托運大件行李？

　　我們希望將隨身行李限制為個人物品可以減少頭頂行李架中的行李數(shù)量。對于基本經(jīng)濟艙乘客，在機票柜臺或自助服務亭托運行李之前進行規(guī)劃，可確保旅行更加順利，無需擔心行李架空間。

　　5.如果基本經(jīng)濟艙乘客將無法放到座位之下的行李帶到登機口該怎么辦？

　　乘客需要在登機口托運行李，并支付相關行李托運費——第一件25美元，第二件35美元，包括在機票柜臺托運的行李。在登機口托運第一件或第二件行李還需支付每件25美元的手續(xù)費（3件或3件以上的行李不收取手續(xù)費）。

　　6.基本經(jīng)濟艙的機上體驗是否有所不同？

　　一旦登機后，基本經(jīng)濟艙乘客將會和其他經(jīng)濟艙乘客一樣享受同等的機上體驗，包括免費軟飲和小吃。他們的座位是常規(guī)經(jīng)濟艙座椅。美國航空不會因基本經(jīng)濟艙而更改飛機的座椅或內(nèi)飾。

　　7.帶幼兒出行的家庭是否可以坐在一起？

　　與現(xiàn)行做法一樣，美國航空會在起飛前幾天內(nèi)與乘客核實是否帶13歲及13歲以下的兒童一起出行，并設法讓每名兒童和一名成人坐在一起，我們對經(jīng)濟艙旅客也遵循同樣的流程。