春節(jié)，農歷歲首，是億萬家庭團聚的時刻，也是民航人最忙碌的日子。作為民航運輸鏈條中的重要“衛(wèi)兵”，東航山東人堅守在保障第一線。為了更多家庭的團圓，他們犧牲了自己家庭的團圓，心中所求，是那份不變的責任，是旅客回家路上的“平安”。2017年春節(jié)期間（除夕-初六），東航山東分公司青島、濟南兩地保障進出港航班925班，運送旅客112980人，成功保障不正常航班近16班，東航山東人用真情照亮每位旅客春運歸家的路。

　　守望 ，一家不圓萬家圓

　　“新年好，歡迎登機。”除夕夜和大年初一，東航山東的凌燕乘務示范組在航班上開展了迎新年特色活動，讓旅客們在三萬英尺的高空中感受到節(jié)日的喜慶氣氛，并送上東航最誠摯的祝福。“看得出你們真的很用心，你們的服務太棒了。”許多旅客看到餐盤內為節(jié)日特制的印有“金雞”的小蛋糕后贊不絕口。“感謝您乘坐東航班機，祝您春節(jié)快樂”這只是春運中一個極為普通的航班，但在這背后，卻凝結著民航各個崗位員工的汗水與奉獻。

　　王慧是一位飛了23年的老東航人，是山東分公司乘務一分部的分部經理，也是一名資深乘務長。

　　2017除夕前一天深夜，她把兒子的新年衣服一件一件的搭配好掛到兒子房間，把壓歲錢放到他的的外衣口袋里，寫上對于兒子新年滿滿的祝福......除夕當天早晨，她穿好制服化好妝，臨出門前，再次悄悄地來到兒子床前，輕輕親吻他胖胖的小臉，輕輕的說："寶貝兒明年見"到了機場她給70多歲的婆婆打了電話，開頭語依然和往年一樣："媽，對不起，今年又不能在家陪你們過年，一會兒強強帶阿�；丶疫^年，你們四個人在家好好吃飯…"電話那端婆婆對她說："沒關系小慧，你不飛的時候，只要咱們5個人都在家，天天都是過年"

　　在過往的23次春運中，王慧在家過年的次數屈指可數。在她看來，春運的意義已經不僅是舉家團聚，更多的是一份責任和擔當。“我們今天承擔著這份職責，能夠送更多的人回家，為他們的安全保駕護航，這是一件非常值得自豪的事情。我很想回家，但是我更希望更多的人能在我們的服務下平平安安地回家。”王慧的話道出了千千萬萬民航人的心聲。

　　愛，讓回家之路更溫暖

　　春節(jié)期間，機場候機樓東航值機柜臺懸掛起了大紅的燈籠、喜慶的中國結，為廣大旅客營造了舒適、溫馨的乘機環(huán)境。大年三十，東航山東地服人給每位旅客準備了紅紅火火的“新春福袋”，把東航的祝福一起帶回家，雖然小小的福袋價值不高，但是給旅客帶來的快樂與祝福大大溫暖了旅客的心。地服部還在青島流亭機場候機樓舉辦寫對聯(lián)，送祝�；顒�。這種把傳統(tǒng)文化與現代意識相結合的服務模式，給旅客帶來了驚喜，吸引了不少旅客駐足觀看，紛紛上前索要春聯(lián)，他們贊賞東航的文化服務，讓他們提前感受了回家過年的濃濃年味和中國的傳統(tǒng)文化。

　　2017年2月2日，春節(jié)假期的最后一天，機場迎來了旅客返程高峰，下午五點，在10號登機口，有一個四歲的小女孩哭泣著獨自走來走去。地服部員工張瑞珍關注到了這一情況，趕忙上前詢問，這才得知小女孩是與父母走散了，張瑞珍立即安撫不�？奁�的孩子，一邊在附近找孩子的爸媽，一邊通知廣播室廣播，由于孩子小加上有地方口音，廣播室多次廣播孩子的家長仍然沒有出現。這時張瑞珍也有些著急，聯(lián)系到機場民警幫助尋找，再次通知廣播室進行廣播，最終找到了孩子的父母。

　　越到節(jié)日越忙、越不能與家人團圓，是民航行業(yè)的特殊工作性質。民航人把對家人的愛轉化成對旅客的愛，讓更多人平安、順利地回家過年，就是他們最大的心愿。

　　責任 為春運系上平安結

　　凌晨五點多，北風呼嘯，機坪仍籠罩在一片漆黑中，山東分公司的維修部員工已頂著嚴寒投入到航前準備工作中。伴隨著6-7級的寒風及青島地區(qū)潮濕的空氣，維修人員雖然身著厚厚的冬裝棉衣，但工作超過十余分鐘后，全身仍被凍透。

　　春運期間，航班一般都在晚上十一二點結束，有時候飛機晚點時間會更晚，但不管多晚，機務人員都要按照規(guī)定的程序完成檢查。今年33歲的蓋光啟談起從事機務維修工作的經歷，眼神中仍帶著光芒。冬夏兩季，對蓋光啟這些機務維修工作人員來說，是工作最艱辛的時候，夏季高溫，機坪溫度達70°，汗如雨下完成40多項檢查，手碰到飛機的金屬零件都會“燙傷”。到了冬季，蓋光啟說，“哈口氣”眉毛都能結冰，赤手觸摸飛機表面，雙手都會“粘”在飛機上。春運期間，蓋光啟做好了奮戰(zhàn)在一線的準備，蓋光啟已有五個年頭沒有回家過年了，已經習慣了在機場過年的蓋光啟稱，已經把機場當成自己“第二個家”。

　　“有錢沒錢，回家過年”，每年春運最高峰的春節(jié)前后，滿懷親情鄉(xiāng)愁的游子，奔向汽車站、火車站、機場，踏上了辛苦而又溫馨的行程。春運在路上，民航人也在路上，這是一個甘苦與共的過程。春節(jié)假期，東航基地依然燈火通明，東航山東分公司上千員工堅守崗位、任勞任怨，他們像平時一樣，早晨伴著星光奔向機坪，為新年的旅客指引新的旅程。守望相助、攜手同行，全體東航山東人都用最良好的狀態(tài)，傳遞社會正能量，和旅客共同走過和諧溫情的春運回家路。