本網(wǎng)訊（物業(yè)公司：劉芯宇報道）  日前，物業(yè)公司空港便利服務(wù)分公司東區(qū)行李手推車項目部對一季度個別低分項原因進(jìn)行細(xì)致分析，其中“隔離區(qū)內(nèi)手推車小、不好推”成為旅客反映的主要問題，被項目部列為近期專項改進(jìn)提升重點。為此，項目部從“小”舉措著眼、從“小”細(xì)節(jié)入手，積極應(yīng)對困難，對隔離區(qū)內(nèi)小型行李手推車車況進(jìn)行細(xì)致排查。

    由于車輛使用頻繁，在行李放入手推車時車身較重，增大了車輪與地面摩擦力，車輪在運轉(zhuǎn)過程中易產(chǎn)生較多纏繞物，造成車輛使用不靈活、卡頓、不好推、跑偏等現(xiàn)象。針對這一情況，項目部要求員工回收散車時及時關(guān)注車況，查看車身是否有纏繞物、粘貼物，發(fā)現(xiàn)后立即將此類車輛挑揀匯總，在航班閑暇時安排員工有針對性對分類車輛進(jìn)行清潔。

    通過系統(tǒng)化的車輛維保，克服車身過舊、廣告破損、車輛不足等難題，不斷強化員工在日常工作中對贓車、故障車挑揀敏感度，切實為旅客提供更加貼心便捷的出行體驗。