2017年4月12日，瑞麗航空5319航班執(zhí)行呼和浩特至海拉爾航班任務(wù)，飛機(jī)進(jìn)入海拉爾管制區(qū)之前，接到沈陽區(qū)調(diào)電話特殊移交該航班，稱機(jī)組報(bào)告機(jī)上有旅客昏厥，醒后聲稱不想活了，場(chǎng)面混亂，情況危急，需要來海拉爾機(jī)場(chǎng)盡快落地。海拉爾管制員立即做好預(yù)案接收該飛機(jī)并通知值班領(lǐng)導(dǎo)，最后經(jīng)過各方面協(xié)調(diào)配合，成功保障瑞麗5319航班于15時(shí)11分順利落地，昏厥旅客被醫(yī)療救護(hù)隊(duì)帶走。

　　下午14時(shí)33分，瑞麗5319航班進(jìn)入海拉爾管制區(qū)，值班管制員立即詢問其有何需要，是否需要優(yōu)先著陸等。機(jī)組報(bào)告機(jī)上情況可控，需要優(yōu)先落地，落地后需要醫(yī)療救助及公安人員到場(chǎng)。

　　之后，話筒管制員指揮離港的山東8872保持低高度，指揮瑞麗5319連續(xù)下降，優(yōu)先著陸;協(xié)調(diào)席管制員電話通知機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，要求醫(yī)療救護(hù)與公安人員做好接機(jī)準(zhǔn)備并與塔臺(tái)特殊移交，做好記錄并按照規(guī)定進(jìn)行航空安全信息通報(bào)。

　　下午15時(shí)11分，該航班在海拉爾機(jī)場(chǎng)安全落地。