時(shí)間:2017-06-30 23:28來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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“別擔(dān)心,我背您!”,這是揚(yáng)子江航空空少謝彬?qū)β每偷呐脑捳Z(yǔ)。在飛機(jī)落地后,他冒著大雨,背起行動(dòng)不便的旅客下飛機(jī)。
6月29日,揚(yáng)子江航空Y87509上海浦東至貴陽(yáng)的航班上出現(xiàn)了暖心一幕。當(dāng)天航班上,乘務(wù)組得知有一名乘坐輪椅行動(dòng)不便的旅客乘機(jī),特意為其安排靠近客艙門的位置以方便出行,并在旅途中時(shí)刻關(guān)注該名旅客的需求。經(jīng)過(guò)三個(gè)小時(shí)的飛行,飛機(jī)落地貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)。由于飛機(jī)停在遠(yuǎn)機(jī)位等原因,無(wú)法安排升降車,恰逢大雨天氣,乘客能否順利下機(jī)成為一道難題。 看到旅客正焦急地等待,乘務(wù)長(zhǎng)謝彬發(fā)現(xiàn)這一情況立刻走到旅客身邊詢問(wèn)情況后,主動(dòng)背起旅客,冒著大雨小心翼翼地走下客梯,將旅客背上了擺渡車。隨后,謝彬與其他乘客溝通,為該名旅客安排座位之后,才與旅客道別離開。在離開之前,乘客向謝彬表示感謝,事后謝彬表示“旅客的點(diǎn)贊,很暖心”。 從點(diǎn)滴小事做起,揚(yáng)子江航空用實(shí)際行動(dòng)踐行真情服務(wù),用濃濃的人文關(guān)懷溫暖旅客的出行之路。 |