時(shí)間:2017-09-01 15:04來源:未知 作者:航空網(wǎng)
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牛育軍,西區(qū)安檢部四科班長。工作10余年,做為一名安檢老員工,優(yōu)秀的開機(jī)員,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。在崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。做到上崗一分鐘,安全六十秒;發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)絕不放過等安檢人的工作要求。作為班長,他以身作則,為大家起到表率作用,嚴(yán)格要求自己,耐心指導(dǎo)員工,促成團(tuán)結(jié)、積極、向上的班集體。職業(yè)生涯中,他多次帶領(lǐng)班組評選優(yōu)秀班集體,其個(gè)人也多次評為公司級安全標(biāo)兵、部門級安全標(biāo)兵和部門級服務(wù)標(biāo)兵。 默默奉獻(xiàn),只為空防安全 進(jìn)入安保公司時(shí)還是年輕小伙子的他,如今已人到中年。從男人到丈夫到父親,家庭中身份的變化,致使牛育軍身上的擔(dān)子與責(zé)任心也越來越重。他知道,作為首都機(jī)場的一名安檢員,保證每位旅客出行的安全是義不容辭的責(zé)任。在開機(jī)崗位中,每天都要確認(rèn),旅客的行李中沒有攜帶違禁品和禁止隨身攜帶的物品。開包崗位中,耐心向旅客講解,禁止攜帶的原因,并協(xié)助開機(jī)員重新過檢箱包,確保行李的安全。其次除了面對通道中過檢的旅客,他還幫助過往的旅客解答其他的問題,比如登機(jī)口在哪,衛(wèi)生間在哪,怎么出去等等,都不厭其煩的一一解答。雖然都是些簡單的問題,但他從來沒有嫌煩過,每次都很耐心的傾聽與回答。在一次向旅客講解化妝品超量禁止隨身攜帶的要求時(shí),旅客自身可能感覺他的物品沒有超量,沒有關(guān)系,非常不耐煩,態(tài)度極其不好,怎么說就是不聽,同時(shí)嘴中還夾雜些難聽的話語。此時(shí),牛育軍同志不慌不忙,先把旅客叫到一旁,人少的地方,和旅客聊了些其他的,穩(wěn)定了旅客的情緒,見旅客沒有之前那么強(qiáng)的防備心了,對旅客說:“您這幾瓶液體是小事,但一架飛機(jī)人員的安全是大事,我們要顧全大局,并且我們一視同仁,對每位旅客檢查要求都是一樣的,請您理解一下我們的工作,也理解下航空安全的重要性。”通過幾番解釋,旅客理解了安檢的工作,選擇了自棄。其實(shí)語言就是門藝術(shù),在與人交流時(shí),要觀察對方的心理活動(dòng),用恰當(dāng)?shù)脑捳Z與其溝通。牛育軍掌握了這門藝術(shù),并在工作中游刃有余。 認(rèn)真努力,只為班組奮進(jìn) 這是一個(gè)年輕的時(shí)代,新鮮的血液,不斷加入到安保行業(yè)中。牛育軍作為一班之長,他嚴(yán)格要求自己,起到帶頭作用,告誡員工要在各崗位中,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn)。尤其在新員工剛進(jìn)班組時(shí),他每天都會(huì)指正員工在崗位中的不足之處,并自己做示范,教導(dǎo)新員工,非常細(xì)心,非常認(rèn)真,非常耐心。當(dāng)然,細(xì)心的他不僅關(guān)心員工工作方面的事,對員工平時(shí)的生活上也是有諸多的幫助。去年上半年,連續(xù)三個(gè)月牛育軍所帶領(lǐng)的班級,在優(yōu)秀班組中獲得第一名,在第一季度中排名第二。就是這樣一個(gè)班集體,一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、積極的班集體,在牛育軍的帶領(lǐng)下,大家才擰成一股繩,擼起袖子加油干! 作為首都機(jī)場的一名安檢員,雖然說是上千員工中的一員,但牛育軍明白自己這份責(zé)任有多么的重。他知道自己每天的工作是要確保旅客飛行的安全,每天從他面前過檢的成百上千的旅客,他要對他們負(fù)責(zé)。這關(guān)乎著整個(gè)飛機(jī)、乃至整個(gè)航空安全事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。捍衛(wèi)空防安全,就是需要這樣一份責(zé)任心,這樣一份默默奉獻(xiàn)、堅(jiān)持不懈的精神,這種精神是安檢人的力量,是堅(jiān)守在一線崗位上工作人員的力量! |