通訊員羅志娟 報(bào)道：2017年暑運(yùn)工作已畫(huà)上圓滿的句號(hào)，7月1日至8月31日，廣州白云機(jī)場(chǎng)共起降航班7.99萬(wàn)架次，日平均1289架次，同比增長(zhǎng)6.13%；接送旅客1138.28萬(wàn)人次，日平均18.36萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.14%；貨郵吞吐量28.93萬(wàn)噸，日平均4666噸，同比增長(zhǎng)7.44%，平穩(wěn)度過(guò)了2017年暑運(yùn)高峰。

2017暑運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)主要以學(xué)生流、親子旅游和避暑游為主。今年從白云機(jī)場(chǎng)前往珠三角城市的旅客也見(jiàn)增多，機(jī)場(chǎng)大巴“空港快線”日均發(fā)車(chē)超過(guò)1000班次，日運(yùn)輸旅客逾2萬(wàn)人次。

今年暑運(yùn)，雷雨、大風(fēng)天氣頻發(fā)，為確保旅客順利出行，白云機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員堅(jiān)守崗位。運(yùn)行控制中心提前做好雷雨天、臺(tái)風(fēng)天航班大面積延誤應(yīng)急處置預(yù)案，24小時(shí)響應(yīng)配合空管部門(mén)做好延誤航班“優(yōu)先放行”，合理安排機(jī)位等運(yùn)行資源，盡最大努力保障航班準(zhǔn)點(diǎn)率和惡劣天氣后航班恢復(fù)工作；服務(wù)保障部門(mén)則通過(guò)增加協(xié)議酒店數(shù)量、在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置更多臨時(shí)休息場(chǎng)所等措施，滿足航延旅客需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月1日-8月31日，白云機(jī)場(chǎng)天氣原因啟動(dòng)航班大面積延誤處置預(yù)案4次，其中藍(lán)色預(yù)警 2次，黃色預(yù)警2次；啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)處置預(yù)案2次。機(jī)場(chǎng)代理方面，為航延旅客安排住宿31850人次，配備航延餐食57392份，總體保障平穩(wěn)順暢。

據(jù)悉，白云機(jī)場(chǎng)以“開(kāi)放辦機(jī)場(chǎng)”活動(dòng)為契機(jī)，從便捷化、細(xì)節(jié)化、人性化入手，大力推進(jìn)各項(xiàng)暑運(yùn)服務(wù)保障舉措。機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)值機(jī)部與各大旅行社溝通，提前了解出團(tuán)動(dòng)態(tài)，除了Q島原有的4個(gè)“團(tuán)隊(duì)值機(jī)柜臺(tái)”外，今年把值機(jī)N島其中兩個(gè)柜臺(tái)作為臨時(shí)應(yīng)急團(tuán)體柜臺(tái)，以滿足團(tuán)隊(duì)高峰出行需求。同時(shí)，針對(duì)暑期兒童人數(shù)不斷上升的特點(diǎn)，白云機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)打造“無(wú)人陪伴兒童”一條龍乘機(jī)服務(wù)。今年在小旅客的候機(jī)區(qū)，新添置了兒童讀物、畫(huà)報(bào)、書(shū)刊、動(dòng)畫(huà)片視頻等，為“候鳥(niǎo)一族”坐飛機(jī)提供舒適的候機(jī)環(huán)境。暑運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)代理航班方面，共服務(wù)進(jìn)出港無(wú)陪5828人次、提供進(jìn)出港輪椅服務(wù)1101人次。此外，針對(duì)近年出國(guó)的兒童、學(xué)生及老人旅客較多的特點(diǎn)，白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通了優(yōu)先通道、晚到通道、愛(ài)心通道等特色通道。由于手機(jī)、IPAD、掌上閱讀器幾乎人手一個(gè)，成為了時(shí)下“飛機(jī)族”的新特色，安檢還加強(qiáng)了對(duì)電子產(chǎn)品的檢查。

據(jù)了解，8月16日白云機(jī)場(chǎng)推出的“海天走廊”項(xiàng)目，受到不少旅客的贊譽(yù)和追捧。該景觀結(jié)合了“海上絲綢之路”和“空中絲綢之路”的特色，成為繼“時(shí)空隧道”之后，旅客在白云機(jī)場(chǎng)留住大美花城廣州印象的全新景觀。