時(shí)間:2017-09-21 09:01來源:中國民用航空網(wǎng) 作者:中國航空
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為優(yōu)化完善北京新機(jī)場(chǎng)運(yùn)行流程,推進(jìn)建設(shè)運(yùn)營一體化,日前,北京新機(jī)場(chǎng)運(yùn)行流程優(yōu)化研討會(huì)在京召開。民航局副局長董志毅出席會(huì)議。 會(huì)議聽取了首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、北京新機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部以及設(shè)計(jì)單位關(guān)于新機(jī)場(chǎng)運(yùn)行流程的介紹,來自國內(nèi)外 董志毅指出,在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)的各個(gè)階段,北京新機(jī)場(chǎng)都堅(jiān)持開放理念,廣泛聽取意見建議。在建設(shè)過程中開展流程優(yōu)化,是建設(shè)運(yùn)營一體化的重要一環(huán)。本次會(huì)議本著“發(fā)現(xiàn)問題就是成績,解決問題就是提升”的管理理念,通過開展桌面演練,群策群力,集思廣益,對(duì)流程設(shè)計(jì)、運(yùn)行安排和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行審視和檢驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)“一次把事情做對(duì)”。他強(qiáng)調(diào),踐行真情服務(wù)是中國民航對(duì)廣大旅客的莊嚴(yán)承諾,也是建設(shè)和運(yùn)營北京新機(jī)場(chǎng)的努力方向。新機(jī)場(chǎng)運(yùn)行流程設(shè)計(jì)要堅(jiān)持以人為本、以小見大、功能優(yōu)先,充分考慮民航的大眾化特征,盡量滿足不同人群的合理需求,切實(shí)踐行真情服務(wù)。 就新機(jī)場(chǎng)下階段運(yùn)行流程優(yōu)化工作,董志毅提出三點(diǎn)要求:首先,要堅(jiān)持以人為本,以旅客和航空公司為服務(wù)對(duì)象,牢記“倡行中國服務(wù)、展示國門形象”的使命擔(dān)當(dāng)。其次,要堅(jiān)持在建設(shè)過程中全力滿足運(yùn)行需求,在優(yōu)化運(yùn)行過程中持續(xù)改進(jìn)建設(shè)方案,切實(shí)做到建設(shè)運(yùn)營一體化。下一步,將圍繞反映集中的關(guān)鍵問題和難點(diǎn)問題再次召開專家研討會(huì),舉全局之力協(xié)調(diào)解決。最后,包括航空公司在內(nèi)的新機(jī)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營參與方,要以主人翁的責(zé)任感,主動(dòng)對(duì)接需求,積極建言獻(xiàn)策。他強(qiáng)調(diào),各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)北京新機(jī)場(chǎng)的指示要求,加強(qiáng)理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,全力打造平安機(jī)場(chǎng)、綠色機(jī)場(chǎng)、智慧機(jī)場(chǎng)、人文機(jī)場(chǎng),努力把北京新機(jī)場(chǎng)建設(shè)成為展示中國形象的新國門,踐行真情服務(wù)的新標(biāo)桿,全球一流機(jī)場(chǎng)的新品牌,通過高效率運(yùn)作、高品質(zhì)運(yùn)行,為世界機(jī)場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營貢獻(xiàn)新的樣板和典范。 首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司總經(jīng)理劉雪松首先向出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。他指出,北京新機(jī)場(chǎng),舉國關(guān)注,舉世矚目。當(dāng)前,在民航局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)始終牢記囑托,全面貫徹落實(shí)中共中央總書記、國家主席習(xí)近平對(duì)新機(jī)場(chǎng)的重要指示精神,加快實(shí)施“新機(jī)場(chǎng)”、“雙樞紐”、“機(jī)場(chǎng)群”三大戰(zhàn)略。他從“統(tǒng)籌協(xié)調(diào),舉集團(tuán)全力推進(jìn)新機(jī)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營工作”、“創(chuàng)新發(fā)展,全過程貫徹建設(shè)運(yùn)營一體化理念”、“深化落實(shí),積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略整體目標(biāo)”三個(gè)方面介紹了首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)推進(jìn)新機(jī)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營的工作情況。 首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司黨委書記宋勝利在研討會(huì)結(jié)束時(shí)代表集團(tuán)公司,向與會(huì)代表表示衷心感謝。他指出,這次會(huì)議取得了重要的成果,大家提出的意見建議深入具體,非常有價(jià)值。首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將對(duì)意見建議認(rèn)真研究、推進(jìn)落實(shí),不斷優(yōu)化新機(jī)場(chǎng)運(yùn)營流程,努力將北京新機(jī)場(chǎng)運(yùn)營成為代表機(jī)場(chǎng)行業(yè)最高水平的樣板、標(biāo)桿。 飛行區(qū)運(yùn)行流程研討交流環(huán)節(jié)由指揮部高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理吳志暉主持,民航院總規(guī)劃師牧彤介紹飛行區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃及場(chǎng)區(qū)運(yùn)行方案。陸側(cè)交通、航站樓運(yùn)行流程研討環(huán)節(jié)由指揮部指揮長助理朱文欣主持,北京市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司副總建筑師王曉群介紹陸側(cè)交通、航站樓(含行李)運(yùn)行方案。 與會(huì)專家、領(lǐng)導(dǎo)紛紛表示,此次研討會(huì)組織得非常必要和及時(shí),并對(duì)“開門建機(jī)場(chǎng)”的理念給予高度評(píng)價(jià)。大家從空域協(xié)調(diào)、航班時(shí)刻、綜合交通、改善旅客體驗(yàn)、運(yùn)行效率、設(shè)計(jì)與實(shí)際運(yùn)行結(jié)合、空側(cè)陸側(cè)資源整合、空管、旅客和行李流程、智慧機(jī)場(chǎng)、特殊天氣運(yùn)行保障、運(yùn)營籌備等方面提出了很好的意見建議。民航局相關(guān)司局、新機(jī)場(chǎng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)就相關(guān)問題作了進(jìn)一步闡釋和交流。北京新機(jī)場(chǎng)一直秉持開門建機(jī)場(chǎng)的理念。從北京新機(jī)場(chǎng)選址、規(guī)劃階段開始,通過組織多層次、多角度的專家研討會(huì)、媒體代表和社會(huì)公眾代表意見建議征集會(huì)等形式,積極借鑒和吸取國內(nèi)外大型機(jī)場(chǎng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),廣泛采納國內(nèi)外民航管理機(jī)構(gòu)、航空公司等民航內(nèi)外專家的意見建議,對(duì)于提升新機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行效率和品質(zhì)發(fā)揮了重要作用。 |