A330客機(jī)。

昨日下午4點(diǎn)半，一架注冊(cè)號(hào)為B-8865的A330客機(jī)平穩(wěn)降落在深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，自此，深航迎來(lái)了首架寬體機(jī)，正式步入“寬”時(shí)代。據(jù)了解，該架飛機(jī)將于10月1日首航深圳—成都和深圳—北京，目前首航當(dāng)天的機(jī)票已經(jīng)銷售超過(guò)九成，將為深航十一黃金周出行的旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

晶報(bào)記者 趙章 通訊員 王蘇婉 周璐 陶強(qiáng)

80名乘務(wù)員具備資質(zhì)

為旅客打造個(gè)性化服務(wù)

針對(duì)此次新機(jī)型的引進(jìn)，深航客艙服務(wù)部成立了專門項(xiàng)目組。在人員培訓(xùn)方面，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔，分批次駐派到國(guó)航進(jìn)行轉(zhuǎn)機(jī)型訓(xùn)練，目前已有80名具備寬體機(jī)資質(zhì)的乘務(wù)員儲(chǔ)備，10名主任乘務(wù)長(zhǎng)儲(chǔ)備。這是深航產(chǎn)生的首批主任乘務(wù)長(zhǎng)，是一項(xiàng)劃時(shí)代里程碑式的體現(xiàn)。

同時(shí)，客艙服務(wù)部也相應(yīng)完成了客艙乘務(wù)員手冊(cè)整體的改版以及相關(guān)的業(yè)務(wù)通告、服務(wù)類程序等一系列資料的修訂，運(yùn)行寬體機(jī)在程序上已做好了充足的準(zhǔn)備。接下來(lái)，客艙服務(wù)部全員將以飽滿的熱情，高品質(zhì)的服務(wù)，高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)能力完成飛機(jī)回國(guó)的驗(yàn)證試飛以及應(yīng)急撤離演示，通過(guò)飛機(jī)投入運(yùn)行前的運(yùn)行合格審定。

持金卡或者白金卡的高端旅客會(huì)員可享受提前點(diǎn)餐的服務(wù)，在登機(jī)時(shí)旅客可直接選好在飛行過(guò)程中的餐食，預(yù)定進(jìn)食時(shí)間，同時(shí)為頭等艙的旅客增添了面包服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)，為旅客打造完美的出行體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)機(jī)型時(shí)間長(zhǎng)難度大

順利通過(guò)執(zhí)飛資質(zhì)考核

深航飛行部從去年初開(kāi)始籌備項(xiàng)目組，并在今年9月6日正式組成了A330飛行中隊(duì)。機(jī)隊(duì)共有39名飛行員，至今已經(jīng)有16位完成轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)。他們將作為飛行部第一批有A330寬體機(jī)執(zhí)飛資質(zhì)的飛行員，負(fù)責(zé)深航第一架寬體機(jī)的航班執(zhí)飛。

對(duì)于A330中隊(duì)的飛行員們來(lái)說(shuō)，此次的轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、難度大。作為窄體機(jī)向?qū)掦w機(jī)的跨越，其中的差異化十分明顯，無(wú)論是飛機(jī)尺寸、航程、線路上，還是飛機(jī)設(shè)備與操作手法都有很大不同。寬體機(jī)主要用于洲際運(yùn)行，深航的飛行員們此前沒(méi)有參與過(guò)此類型的航班保障。因此，轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)中的帶飛訓(xùn)練也將重點(diǎn)放在技術(shù)操作與洲際線路熟悉上。

在機(jī)隊(duì)的籌備階段，除了日常的訓(xùn)練、培訓(xùn)，每個(gè)月還不定期組織飛行員們參加各類技術(shù)研討會(huì)、交流會(huì)等，進(jìn)行航班執(zhí)行、安全形勢(shì)等內(nèi)容的分享交流。另外，每周都有資深國(guó)際報(bào)務(wù)教員來(lái)為飛行員們進(jìn)行國(guó)際報(bào)務(wù)的培訓(xùn)，幫助深航飛行員盡快取得國(guó)際報(bào)務(wù)資格，為以后執(zhí)飛洲際航班做好充分準(zhǔn)備。

第一批完成考核的飛行員中大部分本身為飛行教員，在通過(guò)了一系列的考核后已具備A330飛行教員資格，這也意味著深航后續(xù)可以自主完成寬體機(jī)的轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)，為A330機(jī)隊(duì)保證了后續(xù)力量?jī)?chǔ)備。

□A330客機(jī)

具有機(jī)艙空間大、飛行里程遠(yuǎn)、安全系數(shù)高等特點(diǎn)。

客艙內(nèi)設(shè)有12個(gè)頭等艙座位，6個(gè)公務(wù)艙座位，24個(gè)高端經(jīng)濟(jì)艙座位和267個(gè)經(jīng)濟(jì)艙座位，可運(yùn)送309名旅客。

按照相關(guān)規(guī)定，深航首架寬體機(jī)在一年內(nèi)將執(zhí)飛深圳-北京的ZH9109/10、深圳-成都ZH9401/02兩條國(guó)內(nèi)航線，未來(lái)則將執(zhí)飛洲際航線。