當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日清晨5時(shí)20分左右，悉尼機(jī)場(chǎng)的空中交通管制系統(tǒng)突然癱瘓，由于恰逢學(xué)校假期開(kāi)始，有大量旅客聚集在機(jī)場(chǎng)。然而，從悉尼出發(fā)的所有航班都被推遲，旅客只能等待另行通知。一些乘客被建議登機(jī)，但之后卻不得不在停機(jī)坪上等著。還有一些航班被取消。

 

       部分抵達(dá)悉尼機(jī)場(chǎng)的航班幸運(yùn)地得以降落，但飛往悉尼的全部澳大利亞國(guó)內(nèi)航班均出現(xiàn)延誤。墨爾本及布里斯班等機(jī)場(chǎng)的航班運(yùn)行也受到影響。

 

       據(jù)信問(wèn)題涉及到傳送雷達(dá)圖像的飛行規(guī)劃系統(tǒng)，如果沒(méi)有它，空中交通管制員就無(wú)法區(qū)分每一架飛機(jī)。空中交通管制員不得不手寫(xiě)飛行規(guī)劃，然后用傳真機(jī)提交。工作人員稱(chēng)，當(dāng)時(shí)悉尼機(jī)場(chǎng)每小時(shí)只允許15架航班降落，而通常情況下，每小時(shí)最多可以有80架飛機(jī)起飛并降落。

 

       在癱瘓3個(gè)多小時(shí)后，機(jī)場(chǎng)發(fā)言人確認(rèn)，技術(shù)故障問(wèn)題已在上午9點(diǎn)左右得到解決，各個(gè)航班逐漸被允許從悉尼起飛，但乘客仍被告知預(yù)計(jì)會(huì)有延誤。

 

       澳大利亞航空服務(wù)公司的發(fā)言人證實(shí)，這是“技術(shù)問(wèn)題”，機(jī)場(chǎng)方面正在努力安排滯留的航班起飛。悉尼機(jī)場(chǎng)發(fā)言人說(shuō)，乘客應(yīng)該與航空公司確認(rèn)航班是否受到影響。

 

       維珍澳大利亞、澳航及捷星等航空公司均呼吁旅客到網(wǎng)上了解航班信息，并耐心等待。一些滯留乘客因缺乏關(guān)于航班的消息，在社交媒體上發(fā)泄不滿(mǎn)。