十八世紀中葉以來，人類歷史上發(fā)生了三次工業(yè)革命。第一次工業(yè)革命開創(chuàng)了“蒸汽時代”(一七六○至一八四○年)，標志著農耕文明向工業(yè)文明的過渡;一八四○年至一九五○年的第二次工業(yè)革命，進入了“電氣化時代”，電力、鋼鐵、鐵路、化工、汽車等重工業(yè)興起，石油成為新能源，并逐漸形成一個全球化的國際政治經濟體系;兩次世界大戰(zhàn)之后的第三次工業(yè)革命，開創(chuàng)了“信息時代”，世界政治經濟格局進一步確立，人類文明達到空前發(fā)達的程度。

被視為全新技術革命的虛擬化技術，最早應用于大型計算機上。近年來，由于新技術的發(fā)展，為解決與資源利用率、工作效率、擴展性和易管理性相關的問題，虛擬化成為了在資料中心建設中新的解決方案。借助運行于商業(yè)硬件上的虛擬機器，使得企業(yè)資料中心以更低的成本，將其環(huán)境的靈活性與反應能力提高到一個新的水平。

以首都國際機場為例，這座中國內地最繁忙的大型國際航空港，建立了全面虛擬化的資料中心、搭建統(tǒng)一的企業(yè)IT平臺后，取得了令人矚目的成績，獲得國內外民航界和科技界的一致認可。首都機場大規(guī)模地采用虛擬化資料中心技術之后，將不同硬件架構的小型機、PC服務器、存儲等設備進行分類整合，將原本分散的信息系統(tǒng)改造成統(tǒng)一的企業(yè)IT平臺，使核心業(yè)務資料處理速度提高了三十倍!

今年六月，澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)邀請著名管理信息技術專家、CAM信息系統(tǒng)顧問薛華成教授帶來虛擬化機場講座系列八——“戰(zhàn)略轉移，虛擬化，互聯(lián)網+
IT化，使澳門機場持續(xù)向智慧化機場發(fā)展”。該機場推行戰(zhàn)略轉移和信息化已有十二年之久，利用虛擬化思想產生虛擬化概念，構建虛擬化機場的概念架構。每個企業(yè)達到終極目標以前，都要經過一個豐信息企業(yè)階段，越來越多地依靠資料，依靠二次信息運作，走向數(shù)治時代，持續(xù)向智慧化發(fā)展。

近年來，澳門國際機場一直致力于利用互聯(lián)網和信息科技來提升機場服務和旅客體驗，在商業(yè)網站的基礎上，推出了全新的聚集于電子商務和在線服務的虛擬候機樓平臺V-Terminal及其衍生出的交互式網頁http://ebiz.macau-airport.com，無縫嵌入機場商業(yè)網站。V-Terminal
囊括了機場免稅品購物、機場服務、機票比價、旅行預訂等在線服務，其中機場服務方面目前已經上線了機場豪華專車、機場貴賓室、直通快線等預訂服務。

MIA網站是經由澳門國際機場授權，由澳門機場信息管理技術有限公司(AIMS)管理運作，向公衆(zhòng)提供澳門國際機場相關信息的專業(yè)網站，同時也作為澳門的門戶網站，提供詳盡的澳門旅游信息。該網站提供及時、全面的澳門國際機場信息，包括了實時進出港航班信息、航班時間表，機場服務、客運大樓旅客指引、來去機場交通指引以及機場業(yè)務介紹等等，讓旅客通過網站可以便捷、準確、清晰、快速的獲得機場的相關信息。在智能手機普及的今日，手機版澳門國際機場網站亦應運而生，帶給用戶更為流暢舒適的瀏覽感受。

今年七月一日至九月三十日，在V-Terminal平臺系統(tǒng)和澳門國際機場微信官方服務號上，相繼推出了夏日繽紛刮
抽獎活動，結合社交媒體之趣味性和傳播力，令該活動一度成為城中熱話。九月二十日該機場推出的“澳門居民五日泊車優(yōu)惠”活動，讓澳門本地居民在線預定免費停車名額，反應熱烈，在活動開始的首小時就已經錄得超過一百單成功預訂。V-Terminal平臺不斷優(yōu)化，聚焦機場服務O2O模式，將陸續(xù)推出機場餐飲在線服務，如電子Coupon，優(yōu)惠點餐等等。同時，亦將該模式延伸至本土市場，推出了最具澳門特色之餐飲服務優(yōu)惠套餐，在線商戶將不斷增加。

事實證明，虛擬化服務提高了企業(yè)的整體競爭力，促進了機場及其各經營單位管理業(yè)務的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。我們相信，隨著澳門國際機場信息化建設的不斷推進，各種虛擬化服務將會越來越多，需求規(guī)模和種類將不斷擴大，可為澳門國際機場的信息化建設，乃至澳門智慧城市建設奠定堅實的基礎。