時(shí)間:2017-09-29 11:56來(lái)源:中國(guó)民用航空網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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國(guó)慶、中秋 “雙節(jié)”假期來(lái)臨,石家莊機(jī)場(chǎng)迎來(lái)旅客運(yùn)輸高峰,8天假期(10月1日至10月8日)石家莊機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25%,保障航班起降1860架次,同比增長(zhǎng)17%。 根據(jù)歷年旅客出行習(xí)慣和相關(guān)數(shù)據(jù)分析,今年“十一”假期,石家莊機(jī)場(chǎng)日均客流量將達(dá)到3萬(wàn)人次,旅客出行高峰集中9月30日、10月1日,返程高峰集中在10月7日和8日。 為滿足“雙節(jié)”期間旅客出行需要,石家莊機(jī)場(chǎng)在國(guó)慶前新增、加密了昆明-石家莊-烏蘭浩特、烏魯木齊-石家莊-長(zhǎng)春、石家莊-牡丹江、石家莊-臺(tái)北等4條航線。旅客出行的熱點(diǎn)城市主要集中在杭州、深圳、上海、成都、重慶、青島、三亞、麗江等一線城市和旅游城市,航班客座率將超90%。國(guó)際和地區(qū)航線主要集中在泰國(guó)曼谷和普吉島,韓國(guó)仁川和釜山以及香港和臺(tái)北等旅游熱點(diǎn)城市。 “雙節(jié)”假期,石家莊機(jī)場(chǎng)認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局“安全隱患零容忍”要求,積極踐行真情服務(wù)理念,結(jié)合“確保安全提升服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng),全面落實(shí)安全服務(wù)保障措施。加強(qiáng)圍界監(jiān)控巡視和道口守衛(wèi),嚴(yán)防控制區(qū)侵入事件。加強(qiáng)對(duì)人身、行李物品和航空貨郵的檢查力度。開(kāi)展安全大檢查,特別是做好候機(jī)樓、飛機(jī)等重要設(shè)施設(shè)備的安全檢查和監(jiān)護(hù),確?辗篮瓦\(yùn)行絕對(duì)安全。優(yōu)化各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案,確保高峰旅客運(yùn)輸保障、航班大面積延誤處置等情況機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,做到及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保信息渠道暢通,遇有重要情況要及時(shí)上報(bào),第一時(shí)間得到妥善處置。同時(shí),石家莊機(jī)場(chǎng)還將及時(shí)通過(guò)省會(huì)主要媒體發(fā)布服務(wù)信息,方便旅客出行。 石家莊機(jī)場(chǎng)持續(xù)深化“從家飛”服務(wù)品牌建設(shè),大力提升服務(wù)品質(zhì)。落實(shí)“無(wú)憂中轉(zhuǎn)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“軍人優(yōu)先”等特色服務(wù),在客流高峰時(shí)段增加流動(dòng)問(wèn)詢服務(wù),協(xié)助引導(dǎo)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、通過(guò)安檢等,進(jìn)一步完善無(wú)人陪伴兒童和老人等特殊旅客服務(wù)。針對(duì)空鐵聯(lián)運(yùn)旅客,石家莊機(jī)場(chǎng)與鐵路部門(mén)建立信息溝通機(jī)制,確保在大面積航班延誤和特殊天氣情況下,做好旅客疏散和應(yīng)急處置。 此外,石家莊機(jī)場(chǎng)還要提醒“雙節(jié)”期間乘機(jī)的旅客,務(wù)必提前做好行李托運(yùn)。在登機(jī)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的大件行李因尺寸超標(biāo)不能進(jìn)入客艙,將不能直接作為托運(yùn)行李臨時(shí)加入貨艙托運(yùn),行李將轉(zhuǎn)至后續(xù)航班運(yùn)送。由于各航空公司對(duì)大件行李的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,所以旅客在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),一定要詳細(xì)詢問(wèn)服務(wù)人員,避免因乘機(jī)時(shí)行李超標(biāo),造成旅客和行李不能同時(shí)抵達(dá)。 |