當(dāng)大多人迎來十一國(guó)慶黃金周時(shí)，重慶江北機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心指揮室隊(duì)長(zhǎng)鐘文澤也迎來一年中又一個(gè)忙碌的工作周期。

　　鐘文澤所在的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心指揮室，是江北機(jī)場(chǎng)銜接航空公司、空管部門以及地面保障部門的核心，負(fù)責(zé)旅客需求、航班動(dòng)態(tài)、貨物運(yùn)輸?shù)热粘１Ｕ险{(diào)度以及應(yīng)急保障工作。他說，這個(gè)崗位一刻不敢耽誤，也絲毫不敢大意，所有班組的工作時(shí)間基本都要超過24小時(shí)。

　　鐘文澤是海南�？谌�，家中獨(dú)子。2011年大學(xué)畢業(yè)到重慶參加工作至今，他過去六年國(guó)慶都和同事一起堅(jiān)守一線，每一個(gè)節(jié)假日都沒辦法回海南陪父母。他說：“既然選擇了這個(gè)行業(yè)、崗位，當(dāng)時(shí)就想到了這個(gè)結(jié)果，所以不會(huì)有什么遺憾，非常感謝家人的理解。”

　　重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司工作人員10月3日告訴記者，今年國(guó)慶黃金周8天假期，重慶機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)要為6500架次航班服務(wù)，進(jìn)出港旅客約85萬人次。

　　“每一條信息一刻都不能耽誤”

　　鐘文澤迎接2017年的國(guó)慶節(jié)，比大多數(shù)人都要早一些，他10月1日早上5點(diǎn)半左右就趕到單位，這一天重慶江北機(jī)場(chǎng)將迎來“十一黃金周”的首個(gè)出行高峰。

　　1988年出生的鐘文澤畢業(yè)于中國(guó)民航大學(xué)，2011年大學(xué)畢業(yè)后，他成為重慶江北機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心指揮室的一名工作人員。而今，他擔(dān)任指揮室隊(duì)長(zhǎng)一職。

　　重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司工作人員告訴澎湃新聞，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心是機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的核心部門，他們負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)場(chǎng)日常保障和應(yīng)急保障的溝通協(xié)調(diào)。包括旅客服務(wù)、航班信息、貨物運(yùn)輸?shù)确矫姹Ｕ瞎ぷ鳌?/p>

　　鐘文澤說，通俗的講，他們是一個(gè)信息搜集匯總和指令發(fā)布部門，為每一趟進(jìn)出港重慶的航班做好溝通服務(wù)。比如有旅客身體不適需特殊服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心接到信息后，會(huì)及時(shí)通知機(jī)場(chǎng)醫(yī)療保障部門，由保障部門為旅客作好服務(wù)準(zhǔn)備。

　　“我們收到的每一條信息一刻都不能耽誤，必須保證及時(shí)、快速、有效，特別是突發(fā)應(yīng)急保障信息。”鐘文澤說，一般普通信息指揮中心不晚于3分鐘發(fā)布指令，而突發(fā)應(yīng)急信息則需在1分鐘內(nèi)匯報(bào)并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出決策發(fā)布指令。

　　鐘文澤說，指揮室的工作人員分三班倒，每個(gè)班組10余人，每個(gè)班24小時(shí)。由于工作特殊性，他們上班期間必須保持在崗狀態(tài)，所以中途吃飯休息基本處于不規(guī)律狀態(tài)。

　　連續(xù)六年國(guó)慶值班，假期更忙碌

　　工作了六年時(shí)間，也是鐘文澤連續(xù)第六個(gè)國(guó)慶值班。他說，對(duì)于目前這個(gè)狀態(tài)，他其實(shí)讀書的時(shí)候就已經(jīng)想到了，作為一名民航科班生，他是做好準(zhǔn)備后才進(jìn)入這一行，所以并不存在什么遺憾。

　　從事工作這么多年以來，唯一讓鐘文澤較為遺憾的，是爺爺生病過世前因工作忙沒辦法回家看望。鐘文澤的家遠(yuǎn)在海南省海口市，他是家中的獨(dú)子。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕�每一個(gè)假期來臨時(shí)，他都沒辦法和家人一起度過。他也打趣說，每一個(gè)假期相對(duì)于別人來說是假期，但對(duì)他們來說則是忙碌的時(shí)候。

　　在重慶除了有工作外，鐘文澤也有了自己的家庭，他的愛人是高中同學(xué)，畢業(yè)后兩人都到重慶工作。目前，他的愛人在一家私企工作，上班時(shí)間朝九晚五。

　　鐘文澤說，每一個(gè)假期，他不能像其他人一樣陪著自己的妻子游玩，但非常感謝妻子對(duì)他工作的理解和支持。

　　讓鐘文澤欣慰的是，他們的付出還是得到了回報(bào)，截至目前，雖然重慶江北機(jī)場(chǎng)黃金周期間進(jìn)出港的客流量較平時(shí)有增長(zhǎng)，但運(yùn)行整體良好。