我是國航的一名乘務(wù)長，也是國航金鳳乘務(wù)組成員之一。1993年，我從北京林業(yè)大學(xué)畢業(yè)，懷抱著對飛行事業(yè)的熱愛，成為一位普通的乘務(wù)員。近年來，我覺得我們國家的航班越來越有“國際范兒”了，我也見證了民航服務(wù)的“中國風(fēng)”更加走向世界，擁抱世界。

　　國航是咱們國家唯一機(jī)身涂載中國國旗的航空公司。這種特殊性使得“金鳳組”經(jīng)常承擔(dān)重要專包機(jī)服務(wù)。2014年8月份，一次航班中我有幸與時任聯(lián)合國秘書長潘基文進(jìn)行了交流。我們當(dāng)時聊了很多中國文化，他說他對孔子很著迷。他也深受孔子儒學(xué)“修身、齊家、治國、平天下”的影響，并讓我教了他這句話的中文發(fā)音。那次交流讓我感受到我們的文化在國際友人眼中的重要。

　　一次，在從北京飛往印度德里的航班上，有一對蒙古籍夫婦剛出生不久的孩子突然大聲哭鬧起來。起先我以為孩子可能嗆奶了，但孩子很快出現(xiàn)了四肢抽搐、嘴唇發(fā)紫的癥狀。原來，孩子有心臟病，而孩子的父母隱瞞了病情登機(jī)，想帶著孩子去德里做手術(shù)，不想中途病發(fā)。在聽從醫(yī)生“全程吸氧”的建議后，我立即與機(jī)長溝通，開始評估備降機(jī)場的救助條件、評估機(jī)載急救氧氣設(shè)備的使用時間。經(jīng)過大家的努力，孩子最終轉(zhuǎn)危為安。孩子當(dāng)時緊緊抓住我的食指并露出了微笑，那是我見過最燦爛的笑容。

　　隨著近年來國航國際航線網(wǎng)絡(luò)布局的不斷擴(kuò)展，國航的乘務(wù)員隊伍中還出現(xiàn)了一支特殊的團(tuán)隊——外籍乘務(wù)員團(tuán)隊。目前已擁有由德籍、日籍、韓籍、意籍乘務(wù)員組成的103人的外籍乘務(wù)員團(tuán)隊。我覺得，這是祖國航空事業(yè)越來越強(qiáng)大的體現(xiàn)。

　　未來，我將和我的伙伴一起，一如既往傳播中國文化、中國服務(wù)，加強(qiáng)與國際友人交流溝通，為國家民航事業(yè)增光添彩。