時(shí)間:2017-10-21 09:29來源:新華網(wǎng) 作者:中國航空
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英國廣播公司18日?qǐng)?bào)道,原告丹尼爾·麥克達(dá)夫來自加拿大魁北克省,預(yù)定了陽翼航空的套餐產(chǎn)品,前往古巴度假。這家航空公司在廣告中承諾為乘客贈(zèng)送香檳。
麥克達(dá)夫說,他實(shí)際喝到的卻是比香檳更為便宜的一款起泡酒,而且這一飲料服務(wù)只覆蓋前往古巴的單程航班。
原告尋求讓陽翼航空作出補(bǔ)償和懲罰性賠償,法院尚未受理這樁集體訴訟。
麥克達(dá)夫的律師塞巴斯蒂安·帕克特說,這起訴訟并非關(guān)乎香檳與廉價(jià)起泡酒的細(xì)微區(qū)別這種“小事”,而是在于航空運(yùn)營商涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者,沒有兌現(xiàn)廣告承諾。
陽翼航空稱這起訴訟“無聊且毫無根據(jù)”。
這家企業(yè)在一份電子郵件聲明中辯解稱,所謂“香檳假期”和“香檳服務(wù)”等詞只是用來“表示整個(gè)服務(wù)套餐的級(jí)別”,而非描述客艙飲料。
陽翼航空總部位于多倫多市,主要提供加拿大往返其他美洲國家的定期航班和包機(jī)服務(wù)。
陽翼航空說,眼下仍為去往加拿大以南國家旅游的乘客提供起泡酒,但不再使用“香檳服務(wù)”作為營銷手段。網(wǎng)站信息也明確指出,為乘客提供的是起泡酒。
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