時(shí)間：2017-10-23 16:58來(lái)源：中國(guó)民航網(wǎng) 作者：中國(guó)通航
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李新國(guó) 報(bào)道：10月20日上午10點(diǎn)15分，“叮鈴鈴……”一陣急促的電話聲在山航貨運(yùn)濟(jì)南營(yíng)業(yè)廳響起。 營(yíng)業(yè)員張浩然像往常一樣接通了電話，電話那邊聲音明顯帶著焦急的語(yǔ)調(diào)，原來(lái)是淄博一家叫做新時(shí)空的客戶接到了一票特殊的貨物——一箱等著救命的藥品，在南寧有40名鼠藥中毒的兒童正急等著這箱藥品救命，需要由我們4915航班緊急發(fā)往南寧，車輛剛剛駛離淄博，大約11點(diǎn)鐘到機(jī)場(chǎng)，要晚于結(jié)載時(shí)間40分鐘。
時(shí)間就是生命。情況緊急，張浩然立即將這個(gè)情況向營(yíng)業(yè)主任作了簡(jiǎn)要匯報(bào)，營(yíng)業(yè)主任李新國(guó)先與外場(chǎng)主任李壽勝進(jìn)行協(xié)調(diào)后，做好預(yù)案并將緊急加貨指令發(fā)送給各個(gè)崗位，然后回復(fù)客戶同意收運(yùn)，要求盡快時(shí)間趕來(lái)。
11點(diǎn)05分，客戶到達(dá)營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)員幫助下填寫安檢申報(bào)單和托運(yùn)書，打印貨物標(biāo)簽，粘貼紅色急件標(biāo)簽。倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)朱超立即停下正在安檢的其他貨物，向安檢人員說(shuō)明情況后，及時(shí)將藥品安檢入庫(kù)，營(yíng)業(yè)制單、配貨、倉(cāng)庫(kù)劃艙出庫(kù)，一氣呵成。外場(chǎng)主任李壽勝安排司機(jī)早早等候在倉(cāng)庫(kù)門口，劃完艙后立即將貨物第一時(shí)間送到8號(hào)機(jī)位，裝卸班長(zhǎng)邱風(fēng)全正守在飛機(jī)貨艙口，接到貨物后立即裝機(jī)，截止此時(shí)，全過(guò)程僅用時(shí)15分鐘。
當(dāng)救命藥品裝上飛機(jī)的那一刻，所有的人都不禁松了一口氣，并默默替這些孩子們祈禱平安�？蛻粢辉俑兄x，為山航厚道服務(wù)理念點(diǎn)贊。
這件看似普普通通的貨物，卻承載著四十條鮮活生命的希望，而內(nèi)外場(chǎng)所有經(jīng)手人員嚴(yán)陣以待、高效處置的工作狀態(tài)，正是“厚道山航”文化根植于每位貨運(yùn)人內(nèi)心，外化于具體工作中“扶人所困、助人所急”之形。
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