時(shí)間：2017-10-28 09:05來(lái)源：航空圈 作者：中國(guó)航空
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阿聯(lián)酋航空最近發(fā)布“兒童無(wú)聊指數(shù)”研究結(jié)果，指出在長(zhǎng)途飛行中，12歲以下的兒童在起飛的49分47秒后會(huì)立刻感到無(wú)聊；家長(zhǎng)帶孩童搭乘飛機(jī)旅行的前三大煩惱為：要娛樂(lè)孩童(64%)、會(huì)打擾其他乘客(43%)和要幫小孩補(bǔ)充水分(23%)； 41%的家長(zhǎng)承認(rèn)會(huì)用糖果、巧克力和餅干收買小孩，藉此交換飛行中的良好表現(xiàn)；有33%的家長(zhǎng)會(huì)依靠電子產(chǎn)品保姆，使用手機(jī)或平板電腦載入游戲、應(yīng)用程式、電視影集和影片。  年幼旅客上飛機(jī)后，只需要49分47秒的時(shí)間，家長(zhǎng)就會(huì)開(kāi)始聽(tīng)到可怕的問(wèn)題：“我們快到了沒(méi)？”為了幫助家長(zhǎng)對(duì)抗孩童的無(wú)聊門檻，阿聯(lián)酋航空與英國(guó)中央蘭開(kāi)夏大學(xué)心理學(xué)家暨無(wú)聊專家 (boredom specialist)桑蒂·曼恩（ Sandi Mann）博士合作尋找解決方案，提出“兒童無(wú)聊指數(shù)”(Child Boredom Quotient，CBQ)，幫助家長(zhǎng)辨認(rèn)孩童感到無(wú)聊的時(shí)間點(diǎn)，讓大人可以享受無(wú)壓力的旅行。
此項(xiàng)研究針對(duì)超過(guò)2,000組擁有12歲以下小孩的英國(guó)家長(zhǎng)，觀察孩童在游戲時(shí)間的行為，桑蒂·曼恩博士從中歸納出被動(dòng) (Passive)、主動(dòng) (Active)、創(chuàng)意 (Creative)、感知 (Sensory)、互動(dòng) (Interactive) 五種活動(dòng)類別，進(jìn)行CBQ計(jì)算，幫助家長(zhǎng)提供完美的活動(dòng)組合方案，讓孩童在長(zhǎng)途飛行旅途中不會(huì)感到無(wú)聊。
 研究結(jié)果也顯示，近三分之二(64%)的家長(zhǎng)對(duì)于娛樂(lè)小孩感到煩惱；43%擔(dān)憂小孩會(huì)打擾其他乘客，其中以三至四歲的孩童最不受控制。家長(zhǎng)也會(huì)以收買的方式如提供點(diǎn)心(41%)讓孩子乖乖待在座位上，換取一絲平靜。其他分散注意力的方法，例如給孩子平時(shí)在家里禁止使用的電子裝置(33%)或發(fā)放新玩具(27%)讓小孩們開(kāi)心，或是在登機(jī)前讓孩童在機(jī)場(chǎng)內(nèi)到處奔跑(16%)來(lái)消耗他們的體力。
桑蒂·曼恩博士評(píng)論說(shuō)：“三至四歲兒童的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，兒童們?cè)隗w能上越趨活躍且自主，也需要通過(guò)較以往更復(fù)雜的事物來(lái)獲得娛樂(lè)。”
舉例來(lái)說(shuō)，“電子產(chǎn)品保姆”雖然很受歡迎，但并非所有年齡層的孩童都適用。家長(zhǎng)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)相較于年紀(jì)稍長(zhǎng)的孩童，更幼小的孩童較不被“電子產(chǎn)品保姆”所吸引。如果能讓較活躍或有創(chuàng)意的孩童遠(yuǎn)離這些“被動(dòng)式的活動(dòng)”，將有助于孩童脫離無(wú)聊、焦躁不安或情緒不安定等感受。
然而，與孩童一起搭乘飛機(jī)時(shí)，并非所有的家長(zhǎng)在登機(jī)后都會(huì)試圖以收買的方式安撫孩童。有7%的家長(zhǎng)承認(rèn)，他們登機(jī)后只會(huì)戴上眼罩放松，隔絕來(lái)自外界的所有干擾。
 在所有機(jī)上活動(dòng)當(dāng)中，“影片”是用來(lái)吸引孩童的注意力中最受歡迎的方式。年幼的孩童 (0至2歲) 最多可以花約莫40分鐘的時(shí)間關(guān)注影片內(nèi)容，而最年長(zhǎng)的孩童 (11至12歲) 則是至多1小時(shí)45分鐘。緊接著是智慧型裝置或機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)內(nèi)的“游戲”，得以占據(jù)孩童30分鐘至1.5小時(shí)的時(shí)間。
“繪圖”對(duì)于喜好創(chuàng)作的孩童來(lái)說(shuō)最具吸引力，其中9歲以上的孩童較喜愛(ài)測(cè)驗(yàn)、拼圖等活動(dòng)，較年幼的孩童則對(duì)于著色書或是貼紙書較感興趣。
桑蒂·曼恩博士進(jìn)一步表示：“非常年幼的孩童其實(shí)不需要復(fù)雜的玩具，他們較容易被環(huán)境中的事物所吸引──包括機(jī)上的人以及自己的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)可藉由適時(shí)于走道上走動(dòng)、運(yùn)動(dòng)，來(lái)帶給幼兒視覺(jué)上的環(huán)境變化；唱歌或是如躲貓貓等互動(dòng)式游戲的效果也相當(dāng)不錯(cuò)。”
“年紀(jì)稍長(zhǎng)的孩童則可提供他們簡(jiǎn)單的物品，如筆記本和筆、拼圖、漫畫。家長(zhǎng)僅需確保安排孩子的休息時(shí)間，或是讓他們?cè)谧叩郎蟻?lái)回走動(dòng)舒展雙腿，不需擔(dān)心孩子是否會(huì)因?yàn)橹荒苁褂眠@些簡(jiǎn)單的物品而感到無(wú)聊。孩子們其實(shí)能夠自行找到有創(chuàng)意的方式來(lái)活用他們的腦袋。”
阿聯(lián)酋航空乘務(wù)長(zhǎng)Jade Cobbs表示：“我們了解家長(zhǎng)們時(shí)常擔(dān)心孩童可能在長(zhǎng)程飛行的途中感到無(wú)聊。其實(shí)我們不一定要被動(dòng)地等待孩童的無(wú)聊警報(bào)響起；家長(zhǎng)們可透過(guò)阿聯(lián)酋航空空服員提供的兒童套組，及機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)ice所提供的電視節(jié)目和電影，藉由預(yù)先準(zhǔn)備好的互動(dòng)游戲或機(jī)上娛樂(lè)設(shè)備，避免孩童感到無(wú)聊。”
桑蒂·曼恩博士為不同年齡段的兒童設(shè)置了如何構(gòu)建飛行旅程的建議指南。不同的機(jī)上活動(dòng)被區(qū)分至被動(dòng) (Passive)、主動(dòng) (Active)、創(chuàng)意 (Creative)、感知 (Sensory)、互動(dòng) (Interactive) 五種類別，通過(guò)各種活動(dòng)之間的互相配合及適時(shí)的執(zhí)行，以便將孩童的無(wú)聊和不安感減至最低。
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