時(shí)間：2017-11-20 09:49來(lái)源：航空圈 作者：中國(guó)航空
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英國(guó)一名女乘客近日向媒體投訴說(shuō)，在10月份英國(guó)航空航從倫敦飛往美國(guó)拉斯維加斯的國(guó)際航班中，“宛如身處在地獄10小時(shí)”。  據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道，一名來(lái)自蘇格蘭格拉斯哥的乘客妮可•萊特博迪（Nicole Lightbody）10月搭乘英航班機(jī)，從倫敦飛往拉斯維加斯，回想起那次的航程，妮可表示，“宛如身處在地獄10小時(shí)”，機(jī)上的廣播系統(tǒng)似乎壞掉，“喇叭聲”不停地傳出，讓乘客都無(wú)法好好休息。
妮可上個(gè)月與親友搭乘英航的班機(jī)從倫敦飛往拉斯維加斯，10個(gè)小時(shí)的航程中，風(fēng)波不斷，起初是氧氣面罩掉下來(lái)，后來(lái)客艙的廣播系統(tǒng)每隔15分鐘就會(huì)持續(xù)鳴叫5分鐘，讓乘客相當(dāng)困擾，無(wú)法休息。
 網(wǎng)友發(fā)到社交媒體的現(xiàn)場(chǎng)視頻，可以聽(tīng)到持續(xù)不斷的刺耳的聲響。
妮可說(shuō)，乘客越靠近揚(yáng)聲器，噪音就越厲害。
最后空姐送上耳機(jī)，讓乘客們戴上，減少“喇叭聲”的困擾。
據(jù)了解，噪音是因?yàn)橐粋�(gè)氧氣面罩意外地從天花板上掉下來(lái)所導(dǎo)致，并在整個(gè)飛行過(guò)程中持續(xù)。
 被吵了將近10小時(shí)的萊特博迪最后對(duì)英航進(jìn)行投訴，但事后英航僅判賠每位乘客20英鎊（約175元人民幣）的禮卷，讓她相當(dāng)不滿，感覺(jué)被航空公司“打臉”。
英國(guó)航空公司的一位發(fā)言人說(shuō)：““我們對(duì)我們的公共廣播系統(tǒng)的一個(gè)臨時(shí)問(wèn)題道歉，該系統(tǒng)在上個(gè)月影響了一小部分客戶，很快就解決了。”
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