時(shí)間：2017-11-22 15:40來源：中國民航網(wǎng) 作者：中國航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員黃才建 報(bào)道：為促使員工根據(jù)自己的興趣、短板和個(gè)人發(fā)展需求來選擇課程，使培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，桂林機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)部推出了培訓(xùn)“微講堂”制度，于11月22日上午連續(xù)開展了5個(gè)課題的微講堂。
本次培訓(xùn)講堂共設(shè)置了民用機(jī)場(chǎng)航空器活動(dòng)區(qū)道路交通安全管理規(guī)則、過站航班及三超行李辦理流程、各航空公司特殊旅客服務(wù)差異化、行李運(yùn)輸事故處理工作流程及案例、國際及港澳旅行證件和簽證解析等5個(gè)課題，分別由客運(yùn)、服務(wù)、設(shè)備等科室經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教員主講，每個(gè)課題時(shí)間不超過30分鐘，員工根據(jù)自己的興趣、短板和個(gè)人發(fā)展需求來自行選擇課程。各兼職教員根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)講解了機(jī)坪交通安全、各航空公司特殊旅客服務(wù)差異化等方面的知識(shí)要點(diǎn)，通過案例分析加深員工印象，取得了良好培訓(xùn)效果。
由于課題個(gè)性化、培訓(xùn)時(shí)間靈活，本次培訓(xùn)微講堂獲得了員工的熱烈響應(yīng)，共記有543人次參加了不同課題的培訓(xùn)。通過實(shí)施自主選擇課程的微講堂制度，有效激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的積極性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地提高了培訓(xùn)效果。
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