時(shí)間:2017-12-02 12:44來(lái)源:中新網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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近日,受阿貢火山噴發(fā)影響,印尼巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)暫時(shí)關(guān)閉,上萬(wàn)名中國(guó)游客滯留當(dāng)?shù)。?jù)中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)消息,在各方的通力協(xié)作下,自11月29日14時(shí)28分巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)恢復(fù)開(kāi)放至12月1日17時(shí),已協(xié)調(diào)中外航空公司派出57個(gè)航班,10639名滯留中國(guó)游客已通過(guò)改簽、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的方式搭乘這些航班回國(guó)。另有600名中國(guó)游客乘相關(guān)航班返回香港。
連日來(lái),外交部會(huì)同旅游局、民航局積極指導(dǎo)駐印尼使領(lǐng)館并協(xié)調(diào)中外航空公司及旅行社,統(tǒng)籌安排中國(guó)滯留游客的安置和協(xié)助回國(guó)工作。在各方的通力協(xié)作下,相關(guān)工作高效、平穩(wěn)、有序進(jìn)行。
自11月29日14時(shí)28分巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)恢復(fù)開(kāi)放至12月1日17時(shí),已協(xié)調(diào)中外航空公司派出57個(gè)航班,10639名滯留中國(guó)游客已通過(guò)改簽、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的方式搭乘這些航班回國(guó)。另有600名中國(guó)游客乘相關(guān)航班返回香港。
目前,巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)放。外交部、國(guó)家旅游局、中國(guó)民航局以及中國(guó)駐印尼使領(lǐng)館將繼續(xù)密切關(guān)注情況發(fā)展,協(xié)助滯留中國(guó)游客盡早安全、有序回國(guó)。
此次協(xié)助中國(guó)游客回國(guó)采取商業(yè)航班模式,即所有游客自行承擔(dān)回國(guó)機(jī)票。政府部門(mén)重在統(tǒng)籌協(xié)調(diào),請(qǐng)相關(guān)航空公司和旅行社按市場(chǎng)規(guī)則操作,同時(shí)充分履行社會(huì)責(zé)任,不追求額外利潤(rùn)。有關(guān)工作得到相關(guān)企業(yè)的積極響應(yīng)和支持,也得到絕大多數(shù)游客的理解和配合。主管部門(mén)還要求相關(guān)旅行社、隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游強(qiáng)化責(zé)任,切實(shí)做好滯留游客安置安撫工作,杜絕脫團(tuán)甩團(tuán)、激化矛盾的情況。
在此,再次提醒相關(guān)中國(guó)游客根據(jù)個(gè)人意愿,就安置和回國(guó)安排事宜及時(shí)聯(lián)系有關(guān)航空公司和組團(tuán)旅行社,在以理性、合法方式維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),根據(jù)旅游市場(chǎng)商業(yè)規(guī)則及相關(guān)服務(wù)協(xié)議合同,合理承擔(dān)自身責(zé)任。
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