時(shí)間:2017-12-07 14:40來源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李軍輝 報(bào)道:為貼近用戶需求,提升氣象服務(wù)水平, 扎實(shí)推進(jìn)“民用航空氣象服務(wù)能力提升年”活動(dòng),2017年12月6日,民航寧波空管站組織召開航空氣象用戶交流會(huì),來自寧波空管站、寧波櫟社機(jī)場(chǎng)、東方航空、港龍航空等九家單位代表參加了會(huì)議。 寧波空管站氣象臺(tái)向航空氣象用戶分析了航空氣象發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),通報(bào)了與管制運(yùn)行部協(xié)調(diào)會(huì)的討論結(jié)果,交流了氣象服務(wù)范圍、預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性、服務(wù)時(shí)效性等用戶比較關(guān)心的問題,介紹了在微信群服務(wù)的基礎(chǔ)上,新增氣象信息綜合服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段。會(huì)議還對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)提出的意見和建議進(jìn)行討論和反饋,無法及時(shí)解決的,氣象臺(tái)也給出了相應(yīng)的替代服務(wù),力爭(zhēng)適時(shí)跟進(jìn)解決。
會(huì)議最后,通過微信發(fā)放用戶需求和滿意度調(diào)查表,氣象臺(tái)將對(duì)問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)后作出分析和反饋。
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