時間:2017-12-08 10:19來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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中國航空網(wǎng)12月8日據(jù)俄羅斯國際航空公司網(wǎng)站發(fā)布公告稱,該公司將為12月1日(星期五)滯留在莫斯科超過四個小時的七個航班的乘客提供補償,包括莫斯科-香港航班乘客。
![]() 莫斯科謝列梅捷沃機場
補償針對延誤航班的所有乘客,包括拒絕轉(zhuǎn)機的乘客。補償將以現(xiàn)金或獎勵飛行里程的方式提供,參加"俄羅斯國際航空公司獎勵計劃"的乘客可以用這些獎勵來支付以后的機票。
公告強調(diào),航班延誤并不是承運方的過失。盡管天氣惡劣,飛機已經(jīng)做好飛行準(zhǔn)備,但是沒有得到機場有關(guān)部門的批準(zhǔn)。
12月1日和2日,謝列梅捷沃機場大約40個航班被延誤,延誤兩小時或兩小時以上。飛機已經(jīng)做好飛行準(zhǔn)備,空乘人員全部到崗,飛機已加滿燃油,行李全部裝上飛機,機上餐飲也都到位。飛行準(zhǔn)備工作全部就緒,在等待批準(zhǔn)啟動發(fā)動機過程中延誤了起飛時間。
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