時(shí)間：2017-12-09 11:48來源：中國航空網(wǎng) 作者：中國航空
|
英國航空取消短途經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)飛機(jī)餐的政策已經(jīng)實(shí)施將近一年，盡管乘客們對些頗有怨言，但英航的 CEO 最近表示，他們可不會(huì)為此道歉，因?yàn)檫@是在票價(jià)下滑的大環(huán)境下不得已而為之的選擇。 “鑒于市面上的票價(jià)，我們以各種方式提高效率，從而讓我們可以一直有效地參與競爭，我們不會(huì)因?yàn)樽约哼@么做而道歉。”英航 CEO 克魯茲本周三接受采訪時(shí)表示。
 （圖片來自：Bloomberg）
今年1月，英航正式宣布對短途航班的食物和飲料收費(fèi)，商務(wù)艙和頭等艙的乘客不受影響。今年9月，該航司還宣布與馬莎百貨合作，由后者供應(yīng)三明治和零食。當(dāng)然，這些都是收費(fèi)的，價(jià)格從 1 英鎊到 4.95 英鎊不等，并且只接受信用卡或借記卡支付，不收現(xiàn)金。乘客也可使用英航的里程（Avios）抵扣，每個(gè)積分折合 0.8 便士。
英航的這一決定被認(rèn)為是一個(gè)時(shí)代的終結(jié)，不少人認(rèn)為停止供應(yīng)免費(fèi)食物讓英航與易捷和瑞安這些廉價(jià)航空沒有差別了。
盡管克魯茲強(qiáng)調(diào)英航“仍然是，并將永遠(yuǎn)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的航空公司。”但英航這幾年在節(jié)省成本方面的做法，倒是越來越像廉航了。
早在 2009 年，英航就在一些短途航班上取消了免費(fèi)食物，并在長途航班上用小杯裝的水代替了原來的瓶裝水，同時(shí)減少了酒精飲料的種類。2013 年，英航又推出了“No Frill”票價(jià)，購買該類機(jī)票的乘客若是想要托運(yùn)行李或選座，就會(huì)被收取額外的費(fèi)用。當(dāng)時(shí)瑞安航空就調(diào)侃道：“我們歡迎英航向瑞安的方向轉(zhuǎn)變。”
去年，英航還開通了從斯坦斯特德（Stansted）出發(fā)的航線，要這知道這通常是屬于廉航的領(lǐng)域。這大概也與克魯茲此前在伏林航空的工作經(jīng)歷有關(guān)，后者正是伊比利亞航空旗下的一家偏高端的廉航。但考慮到英航需要面臨與法航荷航集團(tuán)、漢莎航空的競爭，還要受到瑞安等廉航的價(jià)格沖擊，在成本和服務(wù)之間作出取舍也就可以理解了。(本文來自：愛范兒)
|
2002-2021 www.jdhsafaris.com 北京藍(lán)天飛行翻譯公司版權(quán)所有 北京藍(lán)天飛行翻譯公司版權(quán)聲明
