時(shí)間:2017-12-11 19:44來(lái)源:中國(guó)航空新聞網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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國(guó)際航空電信協(xié)會(huì)(SITA)數(shù)據(jù)顯示,全球機(jī)場(chǎng)在2016年的IT投入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的90億美元,而其中對(duì)移動(dòng)技術(shù)的投入占比很高,這是因?yàn)楹娇諛I(yè)在不斷尋求新的方式來(lái)滿(mǎn)足旅客的互聯(lián)互通需求。
從在移動(dòng)端訂票到即時(shí)更新航班信息,都可以看到移動(dòng)技術(shù)所發(fā)揮的作用。機(jī)場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是滿(mǎn)足旅客對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)需求的主要工具。目前,旅客對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求可謂不斷增長(zhǎng),他們查看社交軟件,在線觀看體育直播、視頻以及聽(tīng)音樂(lè),或下載辦公資料,都需要接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。
SITA預(yù)測(cè),到2019年,84%的機(jī)場(chǎng)將通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序向旅客提供服務(wù),但無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不止于此。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的出現(xiàn)也與其息息相關(guān)。未來(lái),地面運(yùn)行、安全檢查、跑道監(jiān)察、行李處理和建筑物管理都將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接物體的方式實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能,這些物體通過(guò)嵌入的感應(yīng)器來(lái)收集和交換數(shù)據(jù)。
像“新秀麗”這樣的老品牌也在積極挖掘物聯(lián)網(wǎng)潛力,利用它開(kāi)發(fā)智能行李箱,在行李箱中配備GPS跟蹤、指紋鎖、重量提示和近距離傳感器等新技術(shù),為旅客提供多方位的服務(wù)。航空公司也不甘落后,在行李處理過(guò)程中安裝信標(biāo),在托運(yùn)行李處和提取點(diǎn)將行李距離信息傳送給旅客,增強(qiáng)旅客對(duì)行李處理的信心。
因此,無(wú)線連接對(duì)航空出行至關(guān)重要。而隨著技術(shù)不斷發(fā)展,即便是技術(shù)最為成熟的機(jī)場(chǎng)也將面臨數(shù)字變革所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。為了能夠應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),在掀起的數(shù)字浪潮中處于領(lǐng)先地位,機(jī)場(chǎng)就需要了解下文提到的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
混合式網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)
為滿(mǎn)足旅客對(duì)無(wú)線上網(wǎng)的需求,大型機(jī)場(chǎng)都會(huì)建設(shè)自己的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,而現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)正進(jìn)入一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的新時(shí)代,即免費(fèi)和付費(fèi)兩種模式并存,而非多個(gè)網(wǎng)絡(luò)相互競(jìng)爭(zhēng)。
多種網(wǎng)絡(luò)同時(shí)運(yùn)行有其必要性,因?yàn)槁每蛯?duì)無(wú)線上網(wǎng)有著不同的需求。例如,偶爾上網(wǎng)的休閑旅客與商務(wù)旅客對(duì)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的需求截然不同,前者上網(wǎng)偶爾查看郵件或更新?tīng)顟B(tài),而后者則視網(wǎng)絡(luò)為辦公工具。因此,Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具備靈活性,滿(mǎn)足旅客的個(gè)性化需求。因此,為旅客提供多樣的網(wǎng)絡(luò)選擇正成為一種趨勢(shì),并逐漸摒棄采用一刀切的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。
混合式Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)具有一定的優(yōu)點(diǎn),它可為旅客提供快速、多平臺(tái)、分析驅(qū)動(dòng)、反應(yīng)敏捷且多層次的體驗(yàn),同時(shí)也需要多樣化的技術(shù)進(jìn)行支持。以下便是機(jī)場(chǎng)可考慮引進(jìn)的技術(shù)或設(shè)施:WPA2(無(wú)線保護(hù)訪問(wèn))安全加密技術(shù),提供不同速度與帶寬的分層服務(wù),排隊(duì)管理、路徑規(guī)劃及路線指示等技術(shù);內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)工具;借助智能手機(jī)、平板電腦與筆記本電腦等設(shè)備的靈活性。
盡管無(wú)線網(wǎng)絡(luò)速度有快有慢,但速度快并不等于用戶(hù)體驗(yàn)良好。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備多樣化的特點(diǎn),包括無(wú)縫連接的速度、信號(hào)強(qiáng)度和覆蓋范圍。此外,網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)是一項(xiàng)備受關(guān)注的新技術(shù),它不需要安裝昂貴的硬件和物理設(shè)施,便能夠減少資本支出與降低運(yùn)營(yíng)成本。
Passpoint技術(shù)
為旅客提供快速、穩(wěn)定的無(wú)線連接設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的首要任務(wù),但是像機(jī)場(chǎng)這樣人流量大的場(chǎng)所,由于使用頻繁,蜂窩基站和設(shè)施都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這使網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量大大降低。
為了給旅客提供隨時(shí)隨地的連接體驗(yàn),解決無(wú)法登錄Wi-Fi的難題,越來(lái)越多的機(jī)場(chǎng)開(kāi)始引進(jìn)Passpoint技術(shù)。Passpoint是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫、安全且Wi-Fi自動(dòng)接入的無(wú)線協(xié)議,它能夠徹底改變旅客連接Wi-Fi的方式,省去Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)接入與瀏覽器跳轉(zhuǎn)登錄的步驟,極大地提升了旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)接入體驗(yàn)。
已在移動(dòng)設(shè)備里安裝Passpoint組件的旅客從進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的那一刻就能夠自動(dòng)接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),并獲得最快的上網(wǎng)速度。同時(shí),旅客不必為自動(dòng)入網(wǎng)的安全性擔(dān)憂(yōu),Passpoint網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)提供了WPA2加密連接,達(dá)到了企業(yè)級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn),而且不需要安裝額外的軟件或VPN應(yīng)用。
機(jī)場(chǎng)是否符合Passpoint的安裝條件,需要IT團(tuán)隊(duì)對(duì)自己當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面檢查。Passpoint網(wǎng)絡(luò)需要硬件設(shè)施支持Wi-Fi聯(lián)盟所創(chuàng)建的Hotspot 2.0技術(shù)規(guī)格,以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的無(wú)縫切換。對(duì)于那些在過(guò)去3年甚至更久時(shí)間未升級(jí)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)需要首先升級(jí)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)。而對(duì)于在過(guò)去一年半至兩年內(nèi)已升級(jí)接入點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),則在快速升級(jí)固件后便可支持Hotspot 2.0。
Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)有著比蜂窩網(wǎng)絡(luò)漫游更高的成本效益,旅客對(duì)國(guó)際移動(dòng)漫游費(fèi)的擔(dān)憂(yōu)在不斷增加。如果機(jī)場(chǎng)能夠通過(guò)Wi-Fi消除這種擔(dān)憂(yōu),那就可以醫(yī)治旅客的痛點(diǎn)。而為降低無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)成本,機(jī)場(chǎng)可采用廣告解決方案,為廣告商提供Wi-Fi贊助會(huì)話(huà)界面,讓他們享受到專(zhuān)享且互動(dòng)性強(qiáng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)界面。
蜂窩式DAS網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)融合
分布式天線系統(tǒng)(DAS)在大型機(jī)場(chǎng)里有用武之地,它能夠擴(kuò)大移動(dòng)電話(huà)服務(wù)的覆蓋范圍,并對(duì)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充。DAS方案通過(guò)在機(jī)場(chǎng)里布局?jǐn)?shù)百個(gè)小型天線,并將它們接入到一個(gè)銜接蜂窩網(wǎng)絡(luò),解決了網(wǎng)絡(luò)容量與覆蓋范圍小的問(wèn)題。
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