時間:2017-12-18 10:30來源:中國航空網 作者:中國航空
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中國航空網據中國民航局網站消息:2017年12月15日,根據年初制定的“學雷鋒”系列活動計劃,民航重慶監(jiān)管局組織各處(室)12名青年同志前往重慶江北國際機場T3航站樓開展志愿者服務活動。
近年來,重慶監(jiān)管局大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,堅持開展志愿者服務活動,努力創(chuàng)建文明單位,把開展志愿者服務活動作為踐行民航“真情服務”理念、感受行業(yè)一線服務情況的重要措施。由于江北機場T3航站樓于2017年8月正式投入使用,因此重慶監(jiān)管局將2017年志愿者服務活動時間由傳統的3月調整到了12月。
志愿者服務活動前,江北機場相關工作人員為重慶監(jiān)管局的志愿者進行了相關培訓,統一發(fā)放了志愿者服裝、工作牌和航站樓服務手卡。隨后,重慶監(jiān)管局志愿者們分別在T3航站樓的國內出發(fā)廳、國際出發(fā)廳、自助值機柜臺、旅客服裝中心、電子顯示屏等位置開展志愿者服務,為旅客提供咨詢、指引、登機牌打印說明等服務。
活動結束后,重慶監(jiān)管局志愿者們匯總分析了服務情況,發(fā)現江北機場T3航站樓投入使用后,由于部分存在代碼共享協議的航空公司分別在T2航站樓和T3航站樓運行,因此部分不太熟悉代碼共享協議的旅客容易走錯航站樓。下一步,重慶監(jiān)管局將向各航空公司和江北機場地服部門提出建議,加大代碼共享卻不同航站樓運行航空公司的購票提示。
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