時間：2017-12-19 14:17來源：中國航空網(wǎng) 作者：中國航空
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12月16日，西部機場集團(tuán)航空地勤（西安）有限公司（以下簡稱：地勤公司）年保障旅客突破1700萬人次，占咸陽機場年旅客吞吐量的近二分之一，連續(xù)6年實現(xiàn)百萬量級增長，這標(biāo)志著地勤公司航空主業(yè)發(fā)展再一次跨越新量級，運營能力和企業(yè)實力再上新臺階。
2017年是地勤公司客貨運分立后第一個完整運行年度，公司全面融入咸陽機場生產(chǎn)運行保障鏈條，準(zhǔn)確把握集團(tuán)公共服務(wù)類企業(yè)和服務(wù)保障類單位定位，一是以安全服務(wù)為核心，聚焦戰(zhàn)略解碼硬仗任務(wù)，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)運營模式、優(yōu)化運行流程和信息鏈條，深度對接咸陽機場A-CDM系統(tǒng)，實施公司航班運行指揮系統(tǒng)對國內(nèi)代理航空公司運行全覆蓋，實現(xiàn)航班標(biāo)準(zhǔn)化運行里程碑式管控，達(dá)到智能化、信息化管理。統(tǒng)籌推進(jìn)安全管理體系（SMS）、安保管理體系（SeMS）建設(shè)和國際航協(xié)地面運行安全審計（ISAGO）的深化。二是積極落實集團(tuán)“暢想旅行”中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，上線運行行李查詢系統(tǒng)（CBS），借助信息化手段改善旅客出行體驗；建立國內(nèi)外航空公司客戶聯(lián)席會議制度，推行三級客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，提升客戶滿意度。三是建立協(xié)同營銷機制，配合咸陽機場開展市場營銷，新增3家國內(nèi)航空公司、7家國際航空公司地面代理權(quán)，承接金鵬航空、西藏航空、長龍航空國際航班地代業(yè)務(wù)。截止目前，公司地代客戶達(dá)到72家，其中國內(nèi)29家，國際（地區(qū)）43家。
2018年，地勤公司將以1700萬人次為新的起點，更好地發(fā)揮ISAGO認(rèn)證地面代理公司品牌優(yōu)勢，按照追趕超越和“十三五”發(fā)展規(guī)劃的整體要求，持續(xù)提升運營管理水平，不斷增強服務(wù)品質(zhì)，為廣大旅客、航空公司客戶提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力在“四型”企業(yè)集團(tuán)建設(shè)和咸陽機場“三位一體”樞紐建設(shè)中爭當(dāng)主力軍。
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