時(shí)間:2017-12-22 15:46來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:中國(guó)航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張陸朋 報(bào)道:2017年10月,主題為“確保安全 提升服務(wù)”第九屆崗位練兵技能比武拉開序幕。北京本部和成員公司緊密圍繞活動(dòng)主題,立足本職崗位,積極開展形式多樣的練兵比武活動(dòng),近1000余名基層管理人員和職工廣泛參與,形成了以辛勤勞動(dòng)為榮的良好氛圍,進(jìn)一步煥發(fā)了廣大職工的干事創(chuàng)業(yè)的熱情,有效地促進(jìn)了職工業(yè)務(wù)能力和旅客滿意度的持續(xù)提升,為公司健康發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
高度重視 務(wù)求實(shí)效 實(shí)現(xiàn)三個(gè)“全覆蓋”
貴賓公司黨委高度重視練兵比武活動(dòng),總經(jīng)理陳京云、黨委書記梅路明及班子成員多次參與和指導(dǎo)工作,成立了以工會(huì)主席賈榮健為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,各部、中心通過(guò)部門例會(huì)專題研究、部署練兵比武方案,形成黨支部書記親自抓、分管主任全力抓、全員積極參與的活動(dòng)氛圍。
此次崗位練兵充分結(jié)合集團(tuán)公司“確保安全 提升服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)要求,以著力彌補(bǔ)新入職員工業(yè)務(wù)“短板”為重點(diǎn),以著力強(qiáng)化老員工業(yè)務(wù)技能提升為關(guān)鍵,全面覆蓋了各業(yè)務(wù)崗位,業(yè)務(wù)部門一線員工和業(yè)務(wù)流程應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn),確;顒(dòng)取得實(shí)效。
圍繞中心 立足崗位 與重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合
崗位練兵始終堅(jiān)持圍繞中心,立足崗位,有效地融入重點(diǎn)工作,為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供有力保障。2017年,在舉世矚目的黨的十九大保障、全球政黨大會(huì)和廣州財(cái)富論壇保障中,廣大職工以良好的精神風(fēng)貌、精湛的服務(wù),贏得了各國(guó)元首、國(guó)內(nèi)外賓客和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),向世界展現(xiàn)了中國(guó)民航服務(wù)水平和真情服務(wù)。
近年來(lái),《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《核心業(yè)務(wù)規(guī)范》和《禮儀服務(wù)手冊(cè)》等制度規(guī)范填補(bǔ)了行業(yè)空白。為助力制度規(guī)范的落地實(shí)施,崗位練兵以相關(guān)制度規(guī)范為依據(jù),制定練兵比武方案,嚴(yán)格練兵標(biāo)準(zhǔn),有效地促進(jìn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,服務(wù)品質(zhì)和品牌形象的整體提升。
創(chuàng)新引領(lǐng) 形成品牌 助力企業(yè)健康發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。近年來(lái),崗位練兵始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng),積極順應(yīng)時(shí)代新要求,不斷創(chuàng)新練兵新項(xiàng)目,以豐富多彩的練兵活動(dòng),吸引廣大員工熱情主動(dòng)參與。多名職工通過(guò)崗位練兵走上基層管理崗位,成為集團(tuán)公司、民航局級(jí)勞模,通過(guò)辛勤勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想。
為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、勞模精神,傳承工匠精神,此次崗位練兵在蒙眼疊毛巾、水果創(chuàng)意拼盤、車輛駕駛平穩(wěn)等固定練兵項(xiàng)目基礎(chǔ)上,開設(shè)了勞模大講堂,對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽等創(chuàng)新項(xiàng)目,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式,邀請(qǐng)北京市各行各業(yè)的勞動(dòng)模范、勞模代表走進(jìn)公司宣講,組織參觀北京市景泰藍(lán)制作廠,感悟匠心精神,受到員工的廣泛好評(píng),工人日?qǐng)?bào)、民航報(bào)、集團(tuán)公司等行業(yè)內(nèi)外主流媒體主動(dòng)宣傳報(bào)道。
近年來(lái),通過(guò)持續(xù)開展崗位練兵,引導(dǎo)和教育廣大員工牢固樹立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念,積極營(yíng)造了崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。廣大員工紛紛爭(zhēng)做有智慧、有技術(shù)、有發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新的崗位能手,用勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,以實(shí)際行動(dòng)為公司健康發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
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