中國(guó)民航網(wǎng)訊：中國(guó)聯(lián)航于2017年12月26日實(shí)現(xiàn)殘疾人（警殘）優(yōu)惠客票在官網(wǎng)的銷售、退改簽等全流程服務(wù)，這也是國(guó)內(nèi)首家在官網(wǎng)開通殘疾人（警殘）優(yōu)惠購(gòu)票服務(wù)系統(tǒng)的航空公司。

在接到民航局下發(fā)任務(wù)時(shí)，中國(guó)聯(lián)航積極與航信技術(shù)部門溝通實(shí)施方案和時(shí)間計(jì)劃，同步組織官網(wǎng)研發(fā)力量，從軍警殘旅客出行需要出發(fā)，設(shè)計(jì)整套方案，為軍警殘旅客提供自助便捷的購(gòu)票方式。同時(shí)，積極與客服中心、地服部溝通線下保障流程，嚴(yán)格地面證件核驗(yàn)，為旅客提供貼心服務(wù)，讓每一位為祖國(guó)作出貢獻(xiàn)的旅客安心出行。（中國(guó)聯(lián)航供稿）