時間:2018-01-04 19:48來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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中國航空網(wǎng) 通訊員黃方圓 唐書君訊:2018年1月3日-4日,襄陽近8年來的最強(qiáng)暴雪讓襄陽機(jī)場進(jìn)入了緊急備戰(zhàn)狀態(tài),縱然大雪飛春,千樹銀花,襄陽機(jī)場人員的心都揪在了旅客疏散和除冰雪上,傾盡所有的設(shè)備和人力,在暴風(fēng)雪中奮戰(zhàn),只為機(jī)場早一刻開放。 受強(qiáng)降雪影響,襄陽機(jī)場1月3日18:50關(guān)閉至5日早上8點(diǎn),兩天時間共取消航班60架次,3900余名旅客行程受到影響。
![]() 高壓水槍除雪
提前應(yīng)對,我們在謀劃
為了盡可能降低強(qiáng)降雪對旅客出行的影響,在降雪來臨之前,襄陽機(jī)場已做好了前期謀劃與部署,雙崗值班制度、應(yīng)急物資儲備、設(shè)施設(shè)備檢修、旅客班車協(xié)調(diào)、信息通報報備流程等均有安排有落實(shí)。此外還重點(diǎn)要求航務(wù)及場務(wù)部門實(shí)時關(guān)注天氣及跑道情況,確?贡┨鞖獗U瞎ぷ魅f無一失。
安撫旅客,我們在努力
關(guān)鍵時刻更能彰顯真情服務(wù),機(jī)場公司主動作為,在第一時間聯(lián)系各大航空公司,通報本場天氣情況,請航空公司盡快擬定航班計劃;同時廣播不間斷播放航班取消信息并表達(dá)歉意,問詢安排足量工作人員幫助旅客做好解釋和退改簽服務(wù),此外,還根據(jù)旅客需求及時安排班車疏散。4日下午,兩位來自老河口的老人乘坐航班取消,返回老河口已不可行,工作人員主動與其女兒溝通,并幫他們聯(lián)系了最近的酒店入住等候,貼心的行為收到了老年旅客的點(diǎn)贊。兩天機(jī)場累計發(fā)車6班次,運(yùn)送200余名旅客至市區(qū)。
襄陽機(jī)場還通過官方微博、本地媒體、客運(yùn)管理處等,及時將機(jī)場內(nèi)的情況對外發(fā)布,提示旅客關(guān)注機(jī)場動態(tài),確認(rèn)開放后再進(jìn)機(jī)場。
![]() 高壓水槍除雪
清除冰雪,我們在行動
3日當(dāng)天,雪稍小一點(diǎn),公司就立即安排2臺重型消防車配合2臺吹雪車開始上跑道開始吹雪,無奈天氣預(yù)報3日夜間還有暴雪,為確保安全,機(jī)場不得已于18:50開始關(guān)閉。4日,公司出動了所有除冰雪設(shè)施設(shè)備,清除跑道及站評冰雪,2臺主力消防車更是利用高壓水槍清除新站坪、服務(wù)車道、5臺廊橋下的積雪,保證車道通暢、廊橋正常運(yùn)行。
“雪情就是命令”,車輛固然是除冰雪的主力軍,但總有不能兼顧的地方,于是乎“設(shè)備不足,人力來補(bǔ)”,機(jī)場公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工,擼起袖子,掄起鏟子,對車輛不能到達(dá)的廊橋下方、登機(jī)口等地開始人工除雪。
“風(fēng)雪無情人有情”本次強(qiáng)暴雪降臨給廣大旅客出行造成不便,但是襄陽機(jī)場全體干部職工不等不靠,齊心協(xié)力除冰雪,為襄陽機(jī)場開放爭取時間。
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