中泰友好協(xié)會(huì)會(huì)長：海南航空譽(yù)滿全球 “五星服務(wù)”令人印象深刻

時(shí)間：2018-01-09 19:13來源：中國航空網(wǎng) 作者：中國航空

泰中友好協(xié)會(huì)會(huì)長：海南航空譽(yù)滿全球 “五星服務(wù)”令人印象深刻

——訪泰中友好協(xié)會(huì)會(huì)長功·塔帕朗西

2018年1月9日，�？�——中國航空網(wǎng)訊：（通訊員張健作者單位海南航空控股股份有限公司）2017年12月的一天，在一架從曼谷飛往北京的航班上，機(jī)上雜志《Hai Vision》新一期的總裁卷首語引起了泰中友好協(xié)會(huì)會(huì)長功·塔帕朗西先生的注意。功·塔帕朗西已多次搭乘海南航空航班，一直好奇海南航空是如何做到從一個(gè)地方性航空公司成長為航線網(wǎng)絡(luò)遍布亞洲、覆蓋北美、歐洲、大洋洲的國際化航空公司，并且連續(xù)七年蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”稱號，躋身成為“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”。在閱讀這一期總裁卷首語后，功·塔帕朗西先生由此萌發(fā)了一個(gè)想法“去拜訪一下海南航空——這家譽(yù)滿全球的航空公司”。

12月12日，功·塔帕朗西先生借著參加海南國際旅游島貿(mào)易展覽會(huì)的機(jī)會(huì)，在�？诎菰L了海南航空并與海南航空總裁孫劍鋒進(jìn)行了友好會(huì)談。孫劍鋒總裁對海南航空近年來的發(fā)展做了簡要介紹并表達(dá)了海南航空對泰國市場的高度重視，重點(diǎn)介紹了海南航空在泰國發(fā)展的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展思路。

功·塔帕朗西先生對海南航空的“五星航空”服務(wù)水準(zhǔn)表示了贊揚(yáng)：

“海南航空的飛行服務(wù)令人印象深刻。”

“海南航空的機(jī)組人員全心為旅客著想，我不止一次聽到身邊的朋友跟我說過同樣的感受。”

實(shí)際上，海南航空優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅贏得了功·塔帕朗西先生的稱贊，也贏得了全球旅客的普遍贊譽(yù)。2017年6月，巴黎航展期間，海南航空第七度蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空”稱號并成功躋身“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”。海南航空成為向世界傳遞中國航司優(yōu)秀服務(wù)的一張名片，“五星航空”的服務(wù)也成為海南航空參與國際競爭的一個(gè)顯著優(yōu)勢。

功·塔帕朗西先生對海南航空近年來的國際化發(fā)展成果給予了高度的評價(jià)；同時(shí)也對海南航空促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展十分認(rèn)同。

1977年，功·塔帕朗西代表泰國交通部與中國民航總局簽訂了兩國首個(gè)民航合作協(xié)定，從此開始了曼谷至北京之間的直航。40年后，海南航空在已開通深圳=清邁航線、深圳=普吉航線的基礎(chǔ)上，又開通了深圳=清萊直飛航線。數(shù)據(jù)顯示，海南航空共運(yùn)營北京=曼谷、北京=普吉、海口=普吉、�？�=曼谷、�？�=羅勇、三亞=羅勇、深圳=普吉、深圳=清萊、深圳=清邁、三亞=芭提雅10條中泰航線。

深圳=清萊直飛航線開通后不久，在2017年10月31日至11月2日期間，海南航空首次赴泰國曼谷舉辦國際乘務(wù)員招聘會(huì)，吸引了數(shù)千應(yīng)聘者前來。通過搭建“空中通道”、招聘國際乘務(wù)員等方式，海南航空為“一帶一路”沿線國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大助力。截至目前，海南航空先后累計(jì)已開通“一帶一路”沿線國家和地區(qū)相關(guān)航線逾65條。

在功·塔帕朗西先生看來，海南航空在促進(jìn)中泰兩國發(fā)展中作出了重要貢獻(xiàn)，中泰兩國之間將來會(huì)有更多的合作契機(jī)。海南航空孫劍鋒總裁也曾表示：“今后，海南航空將積極響應(yīng)國家的“一帶一路”倡議，抓住‘一帶一路’建設(shè)契機(jī)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏奠定基礎(chǔ)。未來，海南航空將抓住中泰旅游市場增長機(jī)會(huì)，結(jié)合市場情況和境外時(shí)刻獲取情況進(jìn)一步評估和拓展昆明、成都、南寧等主要西南門戶城市至泰國直飛航線。”

中國和泰國合作發(fā)展對于兩國來說都是一件互利共贏的事。從“一帶一路”倡議提出以來，泰國以及周邊東盟國家顯然成為了這一政策的聚焦中心；而且泰國正處于“一帶一路”建設(shè)的重要節(jié)點(diǎn)上，海南航空的東南亞航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷為東南亞地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大助力。

“中泰是兄弟”“中國泰國一家親”是功·塔帕朗西所會(huì)的為數(shù)不多的中文詞句里使用最頻繁、最熟練的句子，也隨著他一起在不同的場合傳遞著相同的主題。

功·塔帕朗西，目前任泰中友好協(xié)會(huì)會(huì)長，出生于泰國政治世家，先后擔(dān)任過泰國科技部、旅游部、工業(yè)部、衛(wèi)生部等6部門的部長職務(wù)，曾3次出任泰國副總理，先后到訪中國逾百次，致力于兩國與民間的友好關(guān)系、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流的事業(yè)。