中國航空網(wǎng) 通訊員朱新剛 王嘉琳訊：2018年1月15日上午，一架從昆明飛往北京的航班上，一名旅客因突發(fā)疾病，航班緊急備降至西安咸陽國際機(jī)場。

飛航地服陜西分公司在接到緊急備降通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序。十分鐘內(nèi)，急救車輛已到達(dá)機(jī)坪等候。急救人員在航班落地的第一時(shí)間里對(duì)旅客進(jìn)行了身體檢查以及初步救治，在確認(rèn)旅客各項(xiàng)生命體征趨于平穩(wěn)后，飛航地服工作人員陪同旅客前往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療。

目前，旅客身體狀況已基本穩(wěn)定。飛航地服順利完成了此次航班備降、緊急救助的保障任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為旅客保駕護(hù)航。

飛航地服始終秉承真情服務(wù)理念，重點(diǎn)加強(qiáng)應(yīng)急救援程序及特殊旅客醫(yī)療保障的培訓(xùn)工作，通過開展服務(wù)品質(zhì)提升及服務(wù)質(zhì)量規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)提升飛航地服整體保障水平，在關(guān)鍵時(shí)刻，彰顯“飛航本色”。