“我從來(lái)沒(méi)想到會(huì)受到如此的侮辱。”昨晚（21日），微博網(wǎng)友@jojo宜兒 在網(wǎng)上發(fā)文稱，當(dāng)天她與朋友二人結(jié)束香港游后準(zhǔn)備搭機(jī)返程，候機(jī)過(guò)程中二人來(lái)到機(jī)場(chǎng)一粥店消費(fèi)，期間不但被店員呵斥“shut up（閉嘴）”、“X你媽”，還被對(duì)方潑粥。

這一投訴引發(fā)不少內(nèi)地網(wǎng)友關(guān)注，還有香港網(wǎng)友站出來(lái)為女生出主意，建議她們向香港旅游發(fā)展局投訴，“一定要追究到底。”

微博截圖

@jojo宜兒 向觀察者網(wǎng)回憶了事發(fā)過(guò)程。21日，她和朋友結(jié)束了香港的游覽行程，來(lái)到機(jī)場(chǎng)候機(jī)，準(zhǔn)備離開(kāi)香港。

兩人于中午12點(diǎn)半左右，即距離登機(jī)還有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候來(lái)到機(jī)場(chǎng)內(nèi)一粥店消費(fèi)。上餐時(shí)兩碗粥和兩份小吃都在同一餐盤內(nèi)，手拿很多行李的二人就請(qǐng)女服務(wù)員幫忙把粥分開(kāi)，但對(duì)方表現(xiàn)得很不情愿。

當(dāng)事人于是決定自己動(dòng)手，并順口問(wèn)了一句如何區(qū)分兩碗粥。但女服務(wù)員很不耐煩，雙方你來(lái)我往間發(fā)生了口角。

女服務(wù)員：“你自己點(diǎn)什么不知道嗎？單子上面有，自己看。”

當(dāng)事人：“你幫我說(shuō)下怎樣了？”

女服務(wù)員：“說(shuō)了單子上也有，有必要嗎？”

當(dāng)事人：“你是什么態(tài)度？”

涉事的女服務(wù)員 圖自@jojo宜兒

不料，此時(shí)突然有第三方加入了“戰(zhàn)局”……

據(jù)@jojo宜兒 敘述 ，另一名身著黑衣的男服務(wù)員“插嘴”來(lái)了句“shut up（閉嘴）！”

該顧客隨即反問(wèn)“你跟誰(shuí)說(shuō)閉嘴呢？以為我聽(tīng)不懂嗎？”

男服務(wù)員應(yīng)聲稱“就叫你閉嘴”，并表示“隨便投訴”。

當(dāng)事人回憶稱，就在她們轉(zhuǎn)頭走時(shí)，男服務(wù)員很大聲地罵了好幾遍“X你媽”。

圖自@jojo宜兒

雙方隨即再次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，男服務(wù)員還將粥和面潑到了她朋友身上。@jojo宜兒 稱，朋友的袖子從上到下被潑到了粥，她身高1米75，不潑是撒不到上面的。

圖自@jojo宜兒

據(jù)稱，當(dāng)事人之后報(bào)了警。在警察來(lái)之前，沒(méi)有任何人出面解決問(wèn)題，僅有一位工作人員上前詢問(wèn)了情況，并在當(dāng)事人講到“shut up”時(shí)稱，是因?yàn)樗齻兊⒄`了服務(wù)員的工作。

@jojo宜兒 稱，前來(lái)處理事故的警察不會(huì)講普通話，服務(wù)員一方用粵語(yǔ)與警方進(jìn)行了交涉，但最終一位普通話很好的女士替她們做了翻譯。之后還有一位美籍華人主動(dòng)站出來(lái)做筆錄，證明“是服務(wù)員先罵人的。”而警察一直提醒她們登機(jī)時(shí)間，當(dāng)事人要求調(diào)監(jiān)控，但警察稱監(jiān)控照不到那邊。

最終，商家返還了兩位顧客沒(méi)吃的飯錢，衣物的干洗費(fèi)則叫她們拿發(fā)票去報(bào)銷。