微笑服務(wù)　劉藝　攝

中新網(wǎng)廣州2月1日電 (記者 郭軍)2月1日是春運(yùn)第一天。記者從中國南方航空公司獲悉，南航當(dāng)日預(yù)計執(zhí)行航班近1800班次，運(yùn)輸旅客約27萬人次。

當(dāng)日，南航在廣州預(yù)計出港312個航班，承運(yùn)旅客4.5萬人次。最早出港的國內(nèi)航班是CZ4093廣州至南陽，于5:45起飛，7:30在南陽落地；預(yù)計進(jìn)港311班，承運(yùn)旅客3.8萬人次。

據(jù)悉，南航當(dāng)日在廣州熱門的國內(nèi)航班包括廣州前往北京、上海、三亞、重慶、成都、烏魯木齊、福州等地航班，熱門的國際航班包括廣州前往阿姆斯特丹、巴黎、倫敦、內(nèi)羅畢、東京、曼谷等地航班。

據(jù)了解，春運(yùn)期間南航預(yù)計執(zhí)行航班近75000班次，承運(yùn)旅客近1150萬人次。為滿足旅客出行需求，南航集中調(diào)配各項資源投放在返鄉(xiāng)、旅游等需求旺盛航線，采取“增投寬體運(yùn)力、組織熱點(diǎn)加班、優(yōu)調(diào)航線時刻”等措施，切實優(yōu)化整體航線布局，提升春運(yùn)航班正常性，滿足旅客出行需求。春運(yùn)期間，南航計劃增加航班近6000班次，增班全面覆蓋熱點(diǎn)市場，國內(nèi)約增班5450班，覆蓋廣深往返西南、東北等返鄉(xiāng)航線及東北往返海南等旅游熱點(diǎn)航線；國際及地區(qū)約增班650班，主要涉及東南亞航線。

為了服務(wù)早高峰期的旅客，春運(yùn)開始，南航在廣州白云機(jī)場的國內(nèi)航班值機(jī)柜臺開放時間從平日里清晨04:30提前至04:00，國際航班值機(jī)柜臺從平日的05:30提早到05:00。

南航志愿者服務(wù)旅客 郭軍 攝

當(dāng)日早晨7時，記者在白云機(jī)場看到，辦理值機(jī)手續(xù)和候機(jī)的旅客有所增加�，F(xiàn)場有身著紅馬甲的南航志愿者為旅客提供問詢、導(dǎo)乘、協(xié)助辦理自助值機(jī)等服務(wù)。

同時，越來越多的旅客選擇自助辦理值機(jī)。南航地服部工作人員介紹，春運(yùn)期間，旅客出行較為集中，自助辦理值機(jī)能夠減少旅客的排隊等待時間，提升出行效率。南航在廣州白云機(jī)場設(shè)置了41臺國內(nèi)航班自助值機(jī)柜臺。

今年春運(yùn)期間，南航國內(nèi)航班有特殊需要的旅客還可到廣州白云國際機(jī)場C4號柜臺辦理值機(jī)手續(xù)，該柜臺設(shè)置為特殊旅客服務(wù)柜臺，為輪椅、無伴兒童、老人、孕婦等提供暖心服務(wù)。

南航方面預(yù)計今年春節(jié)節(jié)前民航客流相對平緩，其中2月8日至14日為節(jié)前客流高峰期，而2月21日至27日為節(jié)后客流高峰期，節(jié)后客流疊加、高峰壓力加大。

氣象部門預(yù)測，今年冬季偏冷，預(yù)計在2-3月達(dá)到低溫峰值，春運(yùn)期間將會有數(shù)次較為明顯的寒潮，同期溫度較常年偏低。嚴(yán)寒天氣將會對今年春運(yùn)造成較大影響。為此，南航將結(jié)合機(jī)場和航路情況、除防冰條件等，持續(xù)跟蹤受冰雪影響的機(jī)場和航班，合理制定航班飛行計劃，盡全力保障旅客出行。