被問(wèn)到北京-里斯本航線的開拓之于首航的意義，李雪說(shuō)：“這一下就提高了我們?cè)谡麄�(gè)民航市場(chǎng)和在國(guó)家眼里的知名度。此外，我們自身的能力也有很大提升，因?yàn)檫@條航線對(duì)于我們是難度最大的。”金超感慨：“首航這么一個(gè)年輕的、國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)尚淺的公司，在國(guó)家的支持、集團(tuán)的支持下，把這條重要的航線做起來(lái)了，作為深度參與這件事的人，我非常自豪。

與其跟隨，不如去重塑與引導(dǎo)

經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，首航在全球的航線布局上交出了一張閃亮的成績(jī)單。目前，首航擁有國(guó)內(nèi)航線150多條，正在飛的國(guó)際和地區(qū)航線17條，2017年達(dá)成了國(guó)際航線占比17%的目標(biāo)。

2019年北京新機(jī)場(chǎng)的落成將為首航帶來(lái)新動(dòng)力。市場(chǎng)總監(jiān)楊鈺龍介紹，首航提出了“一都兩翼”的建設(shè)方針，即圍繞首都，在華東市場(chǎng)上選擇青島和杭州作為輔助樞紐。2019年青島膠東機(jī)場(chǎng)建成后，會(huì)產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)，可以作為北京的輔助，而杭州是作為上海溢出客源的吸收的樞紐。

海航集團(tuán)擁有一個(gè)綜合性的吃住行游購(gòu)?qiáng)实捏w系，而首航作為子公司，會(huì)充分利用海航的資源，與集團(tuán)的吃住游購(gòu)?qiáng)式Y(jié)合起來(lái)。與其他航空公司側(cè)重商務(wù)線路不同的是，首航更偏重于旅游與商務(wù)并行的航線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，首航有自己的差異化策略：一邊要把握住熱門市場(chǎng)，如日本、東南亞等目的地，同時(shí)要保持前瞻性，尤其是洲際航線，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判，開辟那些即使不能馬上實(shí)現(xiàn)利益，但是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)潛力的航線。“一帶一路”戰(zhàn)略為首航提供了重要的機(jī)遇，金超說(shuō)，“我們直接把目標(biāo)國(guó)家從200多個(gè)縮減到60多個(gè)，從400多個(gè)城市變成100多個(gè)，那些地方市場(chǎng)好，潛力大，國(guó)家支持。” 

楊鈺龍告訴記者，首航將會(huì)做更多小眾的自由行目的地，與其跟隨，不如去引導(dǎo)市場(chǎng)。比如歐洲游，在早期羅馬、巴黎兩個(gè)經(jīng)典的目的地是首選，而現(xiàn)在更多人會(huì)去更小眾的地方，這是可以引導(dǎo)塑造的。“薩格勒布你聽過(guò)沒(méi)？是克羅地亞的首都，它現(xiàn)在在歐洲非�；�，但中國(guó)人不知道，所以我們可以去引導(dǎo)。還有冰島，直飛也就十四五個(gè)小時(shí)，原來(lái)的中國(guó)民航是不敢想的，但現(xiàn)在這也是一個(gè)非常好的市場(chǎng)。在如此大的一個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)和潛力之下，我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)去重塑大家對(duì)境外游或自由行的概念。” 

作為一位29歲的年輕高管，擁有在歐洲市場(chǎng)近5年的管理經(jīng)驗(yàn)，楊鈺龍對(duì)歐洲各地的交通、旅游以及中國(guó)游客的需求都了解得透透的。對(duì)目的地深入的感知和對(duì)市場(chǎng)的全面把握，他將為首航的航線布局帶來(lái)新思維。他舉了個(gè)例子，如果在里昂和維也納兩個(gè)目的地之間選一個(gè)，怎么選？“歐洲游通常會(huì)設(shè)計(jì)7天、10天的產(chǎn)品，比如無(wú)論是從西班牙還是赫爾辛基出發(fā)，到維也納和到里昂這兩條線經(jīng)過(guò)的人文景觀，旅行體驗(yàn)完全不同。到里昂的線路都會(huì)經(jīng)過(guò)中國(guó)游客非常在意的一些要素，如埃菲爾鐵塔、購(gòu)物點(diǎn)等，路上花的時(shí)間也不多。而到維也納，從這兩點(diǎn)出發(fā)基本7天都在趕路。在境外的玩法，以及當(dāng)?shù)卣�體的人文面貌，如果你沒(méi)有長(zhǎng)期在歐洲工作過(guò)，是很難去評(píng)估和設(shè)計(jì)的。而且維也納的華人太多，市場(chǎng)已被分割完了，你進(jìn)去后就是從中切一塊小蛋糕。而如果你選里昂，就是自己在做蛋糕。”而楊鈺龍就是要帶領(lǐng)首航在未來(lái)的市場(chǎng)上“自己做蛋糕”。