中國航空網(wǎng)訊（黑龍江機(jī)場集團(tuán)：劉燁、韓宇薇報(bào)道）記者從哈爾濱機(jī)場獲悉，隨著寒假的到來，哈爾濱機(jī)場迎來了無人陪伴兒童集中出行的高峰期。目前，哈爾濱機(jī)場每天單飛進(jìn)出港的兒童達(dá)60余名。

據(jù)哈爾濱機(jī)場旅客服務(wù)部工作人員介紹，我們接送的無人陪伴兒童一般集中在上海、廣州、深圳、三亞等航線，大部分是由于父母在外地工作，寒假就會(huì)讓孩子自己去爺爺奶奶家過年。

據(jù)了解，無陪兒童旅客，即年齡在5周歲到12周歲的兒童，無成人陪伴單獨(dú)出行。為更好地照顧無陪兒童，哈爾濱機(jī)場開通了“愛心綠色通道”，安排專人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)無陪兒童“一對一”服務(wù)。送機(jī)人和無陪兒童到達(dá)機(jī)場后，服務(wù)人員將協(xié)助送機(jī)人填寫無陪兒童申請表，并為無陪兒童佩戴專門的標(biāo)識(shí)牌，里邊裝有身份證等證件。機(jī)場工作人員在值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)全程陪護(hù)，并優(yōu)先安檢、登機(jī)。在候機(jī)中，服務(wù)人員還與無陪兒童一起看書、做游戲等，安撫小朋友獨(dú)自出行的緊張情緒。航班起飛前，哈爾濱機(jī)場向無陪兒童的家長提供微信跟蹤服務(wù)，即通過“掃一掃”功能，便可向無陪兒童家長發(fā)送提示信息，包括無陪兒童的登機(jī)時(shí)間、起飛時(shí)間、航班動(dòng)態(tài)等。

據(jù)介紹，根據(jù)機(jī)型不同，航空公司對每個(gè)航班的無陪兒童數(shù)量限制，一般在5人以內(nèi)，因此請家長提前咨詢航空公司或售票處；辦理無陪兒童申請單時(shí)需出示：家長身份證原件，無人陪伴兒童的戶口簿（身份證）原件、復(fù)印件，送機(jī)人姓名，目的地接機(jī)人的身份證信息、聯(lián)系方式等；因航班延誤等可能情況，送機(jī)人最好在航班起飛十五分鐘后離開；接機(jī)人需攜帶有效身份證件提前到達(dá)，在航班落地，出示有效身份證件后，方可將無陪兒童接走。